to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Alarm Sistemi İptali Sonrası Cihazların Sökülmemesi Ve Yüksek Faturaya İtiraz
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirmeme rağmen, İzmir Bornova’daki iş yerimdeki cihazlar firma tarafından bir türlü sökülmedi. Defalarca telefonla görüşmemize ve tarafıma randevu tarihi verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve cihazlar yerinde kaldı.
Bugün ise, iptal ettiğim bu abonelik için cihaz bedeli adı altında 28.727,28 TL tutarında fatura kesildiğini öğrendim. Cihazları sökmeye gelmeyen ve iptal sürecini düzgün yönetmeyen bir hizmet için cihaz bedeli talep edilmesini ve bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu faturaya itiraz ediyorum.
Pronet’in, İzmir Bornova’daki iş yerime acilen ekip göndererek alarm sistemi cihazlarını ücretsiz şekilde sökmesini ve cihaz bedeli olarak düzenlenen 28.727,28 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)
Selin Hanım ve Mustafa Beyin ilgilenmesiyle alarmlar söküldü hatalı kesilen faturaya iade alındı ilgilerine ve sorunu çözmelerine teşekkür ederim.
