to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Güvenlik Sisteminde Aşırı Fiyat Artışı Ve İptal Şartlarında Haksız Talep
Bandırma’da müteahhitlik yapan bir firma olarak ofisimize Pronet Güvenlik Sistemi aracılığıyla kamera ve güvenlik sistemi kurdurduk. İlk 2 ay için KDV dahil 2.700 TL, devam eden aylarda ise 4.700 TL olarak anlaşma sağladık. Ancak firma, yasal açıkları ve ülkedeki enflasyonu gerekçe göstererek hiçbir makul açıklama yapmadan faturamı 12.000 TL’ye çıkardı.
Cihazları daha bağlatalı sadece 2 ay olmuşken “2 ayda neyin enflasyon farkı” diyerek itiraz ettim ve bu sebeple ürünlerin iptalini talep ettim. İptal sürecinde ise benden 53.000 TL fark talep edilerek sözleşme bu şartlarda sonlandırıldı. Pronet’in bu uygulamasının iyi niyetli olmadığını, yasal boşlukları kullanarak müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ödediğim 53.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Sizin de onayladığınız kampanya şartlarına göre, kampanya bitiş tarihinden önce hizmetten ayrılmak istenmesi durumunda, yararlanılan kampanyalı indirim bedelleri tarafınıza yansıtılmaktadır. Şikayetvar platformu; iptal, taahhüt bozma bedeli gibi konularda karar merci değildir. İlgili işlemler, sizin de kabul ederek onayladığınız sözleşme maddeleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. 29.01.2026 tarihinde tarafınıza yansıtılacak tutarlar, ses kayıtları aracılığıyla iletilmiş ve onayınız alınarak söküm ekipleri adresinize yönlendirilmiştir. Bu tarihten sonra Pronet Müşteri Hizmetleri nezdinde oluşturulmuş herhangi bir talep veya şikâyet kaydınız bulunmamaktadır Bilginize sunarız.
Bu mesajları okuyarak bu firmadan alışveriş yapacak arkadaşlara güzel bir uyarı olmuştur umarım bu firmanın cevabı, Bu firma yasal açıkları kullanarak insanları zor duruma düşürmektedir ve ne kadar komiktir ki kendilerini güvenlik firması olarak tanıtmaktadırlar
