to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–7 ay önce Beylikdüzü Parlak Oto’da çalıştığım iş yerine Pronet tarafından hem alarm hem de kamera sistemi kurulumu yapıldı. Ben çalışan pozisyonunda olmama rağmen, saha çalışanları firma vergi levhası olmadan ve firma yetkilisi Me**et Bey’in üzerine olamayacağını bile bile, “Sen onayla, b...
Pronet alarm sistemleri aboneliğimiz HYS Metal Proje İnşaat adına, Bursa Yıldırım Samanlı Mahallesi 2. Saray Sokak No:27 adresinde kullanılmaktadır. 13.04.2026 tarihinde abonelik iptali için bir talep oluşturduk. Daha sonra 20–22 Nisan 2026 tarihleri arasında ikinci bir iptal talebi daha açtık. Her...
Pronet Güvenlik Hizmetleri AŞ’ye bağlı olarak işletmeme Pronet alarm aboneliği “hediye” denilerek takıldı. Ancak daha sonra bu sistemin benim adıma abonelik yapılarak, başka bir kişiye ait kredi kartı kullanılarak açıldığını öğrendim. Ben bu durumdan, 07.04.2026 tarihinde montaj yapıldıktan sonra fa...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi 03.09.2025 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen iptal süreci özellikle müşteri temsil...
"Bu süreçte bana destek sağlayan Özge Hanıma çok teşekkür ediyorum ve ertesi gün tekrar benimle iletişime geçen sosyal medya platform uzmanı ahu Hanıma da gerekli desteği sağladığı için kendilerine teşekkür ediyorum "
Pronet alarm sistemi aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sistem tamamen sökülmüş durumda ve hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Buna rağmen tarafıma 10.000 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor, ayrıca cihazlar sökülmüş ve süresi dolmuş olmasına rağmen 57.000 TL taahhüt ücreti talep ed...
Pronet firmasından alarm sistemi ev aboneliğimi 2 aydır iptal ettirmek için uğraşıyorum ve beni oyalayıp halen ikna çabasında olduklarından boşuna fatura ödetiyorlar. Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve benden haksız yere kesilen tutarın iadesini istiyorum
"Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistemi kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu ...
"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi...
Pronet ile Samsun İlkadım’daki adresimde alarm ve kamera sistemi için 30.12.2025 tarihinde kurulum yapılarak 3 yıllık sözleşme imzaladım. Pronet çalışanı olduğunu belirten Y**** Y***** E***** isimli kişi, 3 yıllık sözleşme yapmam halinde 1 yıl boyunca referans kullanılarak benden ödeme alınmayacağın...
Pronet Güvenlik’ten iş yerim olan kafe için güvenlik sistemi hizmeti alıyordum. Kafemi kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır kullanmadığım sistem için hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve her ay yaklaşık 6.000 TL ödeme talep ediliyor. İş yerimi kapatır kapatmaz Pronet’e durumu bildirdim ve sistemi...
"Ahu ve Burcu hanım gerçekten çok yardımcı oldular. Firmaya karşı kırılan güvenimi tazelediler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ile iş yerim için yaptığım sözleşme kapsamında kamera, alarm sistemi ve hareket sensörü içeren bir güvenlik sistemi kullanıyorum. Oysa en başta...
"Müşteri temsilcisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Pronet’ten alarm sistemi hizmeti almaktayım. 18.03.2026 tarihinden itibaren sistemi iptal ettirebilmek için müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm...
"Elife hanımla görüştük sistemde yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdü sonrasında da ki takibi de gayet güzel yaptı sorun çözüldü elife hanıma teşekkür ederiz"
23.02.2026 tarihinde iş yerime Pronet Güvenlik Hizmetleri tarafından alarm sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekip, kamera sisteminin p...
"Pronet'in şikayetimden sonraki tutumu oldukça farklı oldu. İndirim sağlandı, ödenen fatura düşüldü. Nisan ayı için de hizmet bedeli faturası kesmeyecekleri bilgisi verildi. Halkla İlişkilerdeki bu tutum hoşuma gitti. Umarım bir daha benzer bir sorun yaşamayız. Senelerdir çalıştığımız, iş yeri güvenliğimizi güvenerek emanet ettiğimiz Pronet yönetimine teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili fatura bilgilendirmesi için bugün sabah 10.30 itibarıyla arka arkaya yaklaşık 10 kere arandım. Sık yapılan ar...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
İzmir Torbalı’daki iş yerim için yaklaşık 2 ay önce Pronet alarm sistemiyle sözleşme yaptım ve sistem kuruldu. Görüşme sırasında konuşulan rakamlarla,...
Pronet’in Çerkezköy’deki sst Teknoloji bayisinde satış danışmanı olarak çalışan çocukluk arkadaşımız, kendi primini alabilmek için benim adıma, başka bir arkadaşımızın Çerkezköy’deki adresine kamera kurulumu yaptırdı. Kurulum yapılırken, en geç bir hafta içinde veya ilk fatura döneminde bu aboneliği...
"Firma benimle iletişime geçerek çözüm sundu. Anlaşma sağlandı ve aboneliğimin borçsuz şekilde iptal edileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
"Ahu hanıma hızlı geri dönüşü ve sonuç sağladığı için teşekkürler"
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmetiyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma...
"Teşekkür ederiz"
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
