Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet fatura ödeme

fatura ödeme aylık ücret çalışan 2030 güvenlik taşımacılık alarm mağdurları satış temsilcisi evden çalışma eskişehir mail adresi

530 Şikayet

Pronet
76100
(693 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
07 Mart 22:46
427
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Abonelik İptali Sürecinde Pronet’in Yanıtsızlığı Ve Sürekli Gecikme

profile
Çok
03 Mart 16:31
768

Pronet Alarm sistemleri aboneliğimin iptali için 09/02/2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yaptım. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca aboneliğimi bir türlü iptal etmediler. “İptal işlemleri için sizi arayacağız” denilmesine rağmen aranmadım; dah...

Abonelik İptali Sürecinde Pronet’in Yanıtsızlığı Ve Sürekli Gecikme
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hikmet
27 Şubat 05:28
-

"A"

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Cayma Bedeli Haksızlığı Ve Sürekli Hatalı Faturalar Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Sevgi
25 Şubat 19:08
814

Pronet ile çalıştığım Dikili/İzmir İsmetpaşa Mahallesi’ndeki iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 05.02.2026 tarihinden beri hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile uğraşıyorum. Tarafıma toplam 39.061,00 TL tutarında cayma bedelli fatura düzenlendi. Sistemin ilk kurulumunda, satış temsilcileriniz...

Kurulmayan Alarm Sistemi İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi

profile
Mehmet
20 Şubat 10:17
581

Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulum ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim...

Pronet Alarm Destek Ve Ücret Sorunları

profile
Sergen
18 Şubat 09:48
374

S-8*377 numaralı alarm kullanıcısıyım. Danışman arkadaş bayi kotası tutmuyor destek ol hiç fatura ödemezsin tüm giriş ücretlerini bayi ödeyecek 3*4 ay sonra başka birine nakil yaparız sıkıntı olmaz sana dedi. Hesabıma aylık ödemeler giriş ücretleri havalesi yapıldı yazışmaları duruyor ama gün sonund...

5
Yadigar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Faturalama Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
Yadigar
13 Şubat 13:17
504

Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşme yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zam...

izinsiz-faturalama-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Gökhan
10 Şubat 22:47
611

"Yağmur hanım yapıcı şekilde problemi çözdü teşekkürler"

Yaklaşık 15 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 2.500 TL iken, onayım ve bilgim olmadan son 4 ...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
09 Şubat 23:15
336

"Genel olarak memnuniyetli bir kurum olduğundan şüphem yok. Yıllardır kullanıyorum. Aboneliğe devam etmem için şartları zorladı ama anlaşamadık. Çabaları için teşekkür ediyorum. Bu kuruma has bir durum değil her firmanın yaptığı gibi iptal süreçleri biraz sallantılı olabiliyor. Ama hızlı sonuç için ayrıca Pronet ve şikayet var'a teşekkür ediyorum."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Faturalandırma Ve Avukat Taklidi Sorunu

profile
Orhan
09 Şubat 15:49
722

"Teşekkürler"

İş yerime Pronet güvenlik sistemini kurdurdum ve yaklaşık 13–15 ay kullandıktan sonra, sözleşme taahhüdüm 24 ay olmasına rağmen sistemi kapattırmak is...

3
Asya sonucu yetersiz buldu

Sözleşme Şartına Aykırı Zam Ve Geri Alınmayan Ürün Bedelleri

profile
Asya
04 Şubat 16:18
570

Pronet ile imzalamış olduğum Kampanya Bilgi ve Taahhüt Formu kapsamındaki alarm hizmetini 2024–2026 tarihleri arasında Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Müşteri numaram 41583551’dir. Ancak bu süre içinde hem sözleşmedeki zam periyoduna hem de zam oranına aykırı, ayrıca iadesini talep ettiğim ürünleri...

sozlesme-sartina-aykiri-zam-ve-geri-alinmayan-urun-bedelleri-3.jpg

Yetersiz Bilgilendirme Ve Zorunlu Kablosuz Güvenlik Sistemi Değişikliği

profile
Erkan
02 Şubat 19:40
1.989

5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. Neden kablosuz sistem kullandıklarını sorduğumda, daha iyi olduğunu ilettiler ancak kurulum ekibi tarafından sistemin çalışma şekli, olası arızalarda ne yapmam gerektiği ve teknik ...

yetersiz-bilgilendirme-ve-zorunlu-kablosuz-guvenlik-sistemi-degisikligi-1.pdf
5
Toprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebime Rağmen 16 Bin TL Haksız Ücret Ve Yanıltıcı Teklifler

profile
Toprak
30 Ocak 16:42
640

"Uzun süren süre sonucunda uzlaşmaya vardık. Fatura iptali için teşekkürlerimi sunarım"

iptal-talebime-ragmen-16-bin-tl-haksiz-ucret-ve-yaniltici-teklifler-3.jpg
iptal-talebime-ragmen-16-bin-tl-haksiz-ucret-ve-yaniltici-teklifler-2.jpg
4
Beytullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Aboneliğim Olmadığına Rağmen Gelen Ödeme Hatırlatma Epostaları Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Beytullah
29 Ocak 17:45
522

"Müşteri hizmetlerini aradığımda çözülmesini isterdim fakat olmadı, Şikayetvar aracılığıyla çözülmüş oldu. Hızlı dönüş için teşekkürler..."

Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden “Ödeme Hatırlatması – Gecikme Cezası hakkında” başlıklı bir e-posta aldım. İçeriğinde C2060142 cari numaralı bir abone...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz İadesi Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Servis İhmali

profile
Ömer
22 Ocak 09:31
506

"Sorun müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafında çözümlendi. Teşekkür ederim."

İstanbul ili Kağıthane ilçesi 807988 numaralı Pronet abonesiyim. Uygulama üzerinde kazandığım ücretsiz cihazların süresi dolduğunda iadesini gerçekleş...

5
Doruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aşırı Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Doruk
21 Ocak 19:28
1.690

"Genel Merkezden Burcu hanıma teşekkür ederim. Birlikte inceleme yaparak fazladan ödeme yaptığımı tespit ettik. Fazladan ödediğim tutarların tespiti sonrası mahsuplaştırma yapılacağı bildirildi. Konuyla ilgili fiyat düzenlemesi yapılacağı bildirildi ve belirli hizmetler hediye edildi. Yardımları için teşekkür ederim. Yaşanılan bu süreçle ilgili olarak, markaya önerim, diğer departmanlarında Burcu hanım gibi sorunu anlayabilen, iletişimi kuvvetli, müşteri bir konuda şikayet ediyorsa anlamaya çalışıp, sorgulayabilen kadroyu genişletmesi olabilir. Genel Merkeze, Burcu hanıma ve Selin hanıma teşekkür ederim."

İlk abonelikte cazip görünen ancak süreç ilerledikçe fiyat politikası ve yönetim anlayışıyla hayal kırıklığı yaratan bir firma. Yaklaşık 1,5 yılda %30...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmemiş Faturalar Nedeniyle Haksız İcra Takibi Ve Sözleşme Feshi

profile
Mert
05 Ocak 19:04
1.354

Uzun süredir Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullanıyorum, düzenli olarak faturalarımı ödedim ve birçok firmaya da Pronet’i önererek referans oldum. İş yerimi kapatmak zorunda kalınca sistemi söktürüp ürünleri evime taşıttım, adres değişikliği başvurumu da yaptım ve taşımayı bizzat Pronet ekipleri ...

Pronet’ten Açıklanamayan 500 Bin TL Borç ve Haksız İcra Süreci

profile
Adil
05 Ocak 13:44
1.003

2023 Mart ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki iş yerlerimiz için Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi yaptık. 2024 Mart ayında sözleşmenin iptalini talep ettik. İptal süreci sonrasında bir dükkan haricinde diğer tüm dükkanlardaki güvenlik sistemlerini söktüler. Ancak kendi personellerinin yaptığı ha...

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
Marka Karnesini Gör