Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Buzdolabı
Profilo Yanlış Kapak Montajı Nedeniyle Sürekli Yaralanma ve Kullanım Zorluğu

ID:35133414

Profilo Yanlış Kapak Montajı Nedeniyle Sürekli Yaralanma ve Kullanım Zorluğu

Ceylan

Profilo

09 Şubat 14:49

493

Profilo marka buzdolabını aldığımda kurulum için gelen servis ekibi kapağın yönünü duvara gelecek şekilde, tezgaha ters olacak biçimde monte etti. Kurulum sırasında kapağın yönünün yanlış olduğunu kendilerine söylediğim halde, buna aldırış etmemem gerektiğini belirttiler ve düzeltmediler.

Buzdolabının kapağını her açtığımda elim duvara çarpıyor ve hafif şekilde yaralanıyorum. Ayrıca bu yanlış yön yüzünden mutfak tezgahına malzeme alıp koymam da ciddi şekilde zorlaşıyor, günlük kullanımım sürekli olarak olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 2 yıldır buzdolabını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında kapak yönünü değiştirmek istersem ücretli olacağını da özellikle söylediler. Bu nedenle bunu bilerek bu şekilde yaptıklarını ve ileride benden ücret talep etmek için zemin hazırladıklarını düşünüyorum. Ücret talep edileceğinden çekindiğim için o dönem servisi tekrar aramadım ancak yaşadığım sıkıntı zamanla daha da arttı ve artık katlanılmaz hale geldi.

Garanti sürem henüz devam ediyor bildiğim kadarıyla. Profilo’nun, kurulum sırasında hatalı yapılan kapak yönünün, hiçbir ücret talep edilmeden doğru yöne çevrilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki Buzdolabımda Kapak Ve Gövde Paslanması İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Selcuk

Profilo

14 Ocak 21:01

847

Profilo marka BD2156WFXN02 model buzdolabımı 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken kapak ve gövde sacında ciddi paslanmalar oluştu. Buzdolabı sadece ev içi kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu hale geldi. Paslanmalar...

Garanti Altındaki Buzdolabımda Kapak Ve Gövde Paslanması İçin Ücretsiz Onarım Talebi

garanti-altindaki-buzdolabimda-kapak-ve-govde-paslanmasi-icin-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabı Kapağı Değişimi İçin Ücret Talebi Şaşırttı!

Can

Profilo

13 Ağustos 2025 16:57

808

"Profilo Genel merkezinden D*** Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum. Işık hızında çözüme kavuştu sorunum."

Ethem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabı Kapağı Yanlış Yönde Kuruldu Ek Ücret Talep Ediliyor

Ethem

Profilo

10 Haziran 2025 14:42

710

Profilo müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım kapak yönü değişiminin ücretli olduğu söylendi. İlk kuruluma gelen servis personeli kapak yönünün ne ol...

Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Necdet

Profilo

27 Mayıs 2025 20:22

1.542

Yaklaşık 2 yıl önce Profilo'dan XL bir buzdolabı aldım. Buzdolabımın sözde garantisi devam etmektedir. Ürün fena değil ancak servis kesinlikle ilgisiz. Garanti olayı hikaye. Cihazı kurulumu yapıldığında, kapıda taşıma esnasında bir leke oluştuğunu bunu iterseniz garanti kapsamında değiştirelim dedil...

Profilo Buzdolabı Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Profilo Buzdolabı Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Fatmanur

Profilo

12 Haziran 2025 19:19

669

Dün Profilo marka buzdolabı aldım ve bugün bana teslim edildi ancak gelen buzdolabı çalışmıyordu. Birkaç saat sonra servisten usta geldi. Arkasında bir yerleri söktü bulamadı sorunu. Akabinde dolabın içinde bulunan soket kısmını söktü ve soketin takılı olmadığını fark etti. Dün almış olduğum ve bugü...