to read complaints and reviews, or file yours.Profilo buzdolabı ve derin dondurucu nedeniyle yaşadığım 60.000 TL'lik mağduriyetin giderilmesini ve bozulan buzdolabı v...e derin dondurucunun garanti kapsamında ücretsiz değişimini istiyorum. Şikayet konusu: Yaklaşık 3 yıllık Profilo buzdolabı ve derin dondurucuda elektrik kesintisi sonrası yaşanan s
"Ürünümü değiştirdikleri ve daha fazla süründürmedikleri için teşekkürler. Bir ay sürünmeseydik iyiydi"
"Teşekkür ediyorum profile sorunumu giderdiler hızlı bir şekilde hemen değiştirdiler Profilo tekrar kalitesini belli etti"
Profilo marka çamaşır makinesi ve buzdolabım garanti kapsamındayken yaşadığım sorun ve servis sürecinden dolayı şikayetç...iyim. Buzdolabının kapaklarında tekrar eden göçük ve dalgalanmalar oluştu, daha önce aynı şikayetle kapak değişimi yapılmıştı ancak aynı problem yeniden ortaya çıktı. Yaklaşık bir
Yaklaşık dokuz gün önce Profilo marka 476 litrelik buzdolabı ve 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler eve geti...rildikten ertesi gün servis montaj için geldi, ben o sırada evde değildim. Servis montajı yapıp gitmiş. Akşam eve geldiğimde çamaşır makinesinin ön sol kısmının boydan boya göçük o
Profilo marka BD2076WEXN/04 model buzdolabım 04.09.2026 tarihinde kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötmeye başladı. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradım, telefonda bana bazı işlemler tarif edildi ve 8 saat içinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen sorun kesinlikl
Profilo Bağcılar şubesinden aldığım 3355 model buzdolabı ve Starset set üstü ocak, teslimat sırasında hasarlı ve eksik p...arçalı olarak getirildi. Buzdolabının dolap kapağı vuruk ve göçük şekildeydi, ocağın ise bazı parçaları eksikti. Ürünler daha evime teslim edilirken bu sorunları fark ettim. Temmu
"Öncelikle genel merkezden arayan cansu hanıma teşekkür ederim. Sorunumu dinlendi ve çözüme ulaştırmak adına süreci çok güzel yönetti emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Ürünümün kapakları servis kapsamında değişecek🙏"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Profilo BD3086WECN kodlu buzdolabı ilk geldiği günden beri sorun çıkarıyor. Cihaz daha ilk g...ünlerden arkadan ses yapmaya başladı, servisle görüştüğümde motor kapağı vidasının takılmamış olduğu söylendi. Bu sorun sonrasında buzdolabında karlanma problemi başladı ve yaklaşı
Profilo markalı alttan donduruculu nofrost buzdolabım henüz 3 aylıkken bir arıza nedeniyle 22 Temmuz tarihinde Çorum Mer...kez’deki yetkili servis çalışanı evime gelip cihaz üzerinde onarım yaptı. Onarım sonrasında buzdolabının kapağında servis öncesinde kesinlikle olmayan belirgin bir çizik oluştuğunu
07.09.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Profilo bayisinden satın aldığım buzdolabının garantisi devam etmektedir.... Ürünün alt kapak menteşesi garanti kapsamındayken kırılmış ve kapak aşağı düşmüştür. Bilirkişi raporları sorunun firma kaynaklı olduğunu, kullanım hatası olmadığını açıkça belirtm
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’nda bulunan Profilo mağazasından beyaz eşyalarımı aldım. Bulaşık makinem...in kapağındaki su görmeyen metal kısımlarda, ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa sürede aşınma ve çürüme başladı. Bu durumu ilk fark ettiğimde, yaklaşık 4 ay sonra servis çağır
Annemle babam yıllar önce Profilo marka bir buzdolabı aldılar ve bugüne kadar düzenli olarak kullandılar. Bu bayramın il...k günü, bayram yemeği telaşıyla annem buzluğundan malzeme almak için kapağı açtığında, buzluk kısmının iç yüzeyinde balon balon şişmeler olduğunu fark ettik. Buzluğun alt tabakası
2022 yılında aldığım Profilo marka buzdolabı 8 aydır falan pas yapmış durumda. Servisle iletişime geçtim; yere yakın ola...n yerse yerden su gelip paslanıyor dediler. Hayır, orta kısım dedim. Garanti yeni bittiği için 9.000 TL'ye kapağı değiştirebiliriz dediler. Yani benim evimde tüm beyaz eşya Profilo
Profilo marka BD2076WEXN/02 model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapaklarında garip bir durum fark ettim. Al...t kapağı kapattığımda üst kapak kendiliğinden açılıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için yaklaşık 12 ay sonra Profilo yetkili servisini aradım ve dün yaptığım başvuru üzerin
Profilo’dan geçen sene Niğde Bor’da bulunan bir bayiden satın aldığımız buzdolabının kapağından, bugün itibarıyla her aç...ıp kapattığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Daha önce böyle bir sorun yoktu; ilk kez bugün fark ettim ve ses oldukça yüksek, huzursuz edici düzeyde. Buzdo
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garan...ti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a
Profilo marka BD2156WFXN02 model buzdolabımı 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hala gar...anti kapsamındayken kapak ve gövde sacında ciddi paslanmalar oluştu. Buzdolabı sadece ev içi kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu hale geldi. Paslanmalar
2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Ci...haz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak
Profilo BD2086WFXN 641 litre buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa/Siverek Boztepe Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ald...ığım günden bu yana vakum problemi yaşıyorum. Alt kısmın kapağını hafifçe kapattığımda, buzluk kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor ve kapanmıyor. Bu nedenle defalarca buzlukta s
26.09.2025 tarihinde Profilo buzdolabımın kapağının yönünü değiştirmek için 444 6 077 numaralı hattı aradım. Telefonda k...endilerini Profilo bölge yetkili servisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm ve talebim üzerine servis yönlendirmesi yapıldı. Aynı gün gelen servis ekibi, kapağı söktükten sonra işl
Profilo marka buzdolabımın kapağı yaklaşık 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri her açışımda düşüyor. Ürünümün garantis...i devam ediyor ve internet üzerinden satın aldım. Sorun sürekli yaşanıyor ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Profilo yetkili servisi
Profilo XXL buzdolabı aldığımız günden beri sorunlu. Dolabın kapağı gevşek, tam olarak tutmuyor ve ayrıca motordan inanı...lmaz derecede rahatsız edici bir ses geliyor. İki kez servis çağırdık, gelip incelediler ve parça siparişi verip takacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhan
Profilo Genel Müdürlüğü sayın Yetkilisi Buzdolabımda soğutma problemi yaşadığımızdan dolayı iletişim merkezinizden servi...s randevusu aldım. Servis gelip dolabı incelediğinde herhangi bir problem yok dedi oysa kendisine soğutma yapmadığını sebze ve meyvelerimin bozulduğunu söyledim. Tekrardan randevu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
