Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Ücretli Ek Garanti Yapılmadı.

Bekir
16 Mart 2024 16:49
5.877

15.03.2024 tarihinde Profilo buzdolabı aldım. Kurulum yapan servis elemanı 10 yıllık ve standart genel 3 yıllık garantilerinden bahsetti ürünün. Sonrasında dolap üst kısım ön yüzde bulunan dijital ısı ayar aparatı ve buzdolabı bazı aksamları için ayrıca ücretli alınan garantiden bahsetti. Bu ücretli garantiyi yaptırmak istediğimi söyledim iletişim numaramı aldı fatura IBAN filan göndereceğini söyledi. Aynı gün akşama doğru iki kez Profilo müşteri hizmetlerini aradım servis elemanı ile görüştüler sistemde arıza olduğu ve bana servis tarafından ulaşılacağı bilgisini verdiler. Servisten taraftan söz konusu ücretli ek garanti için kesinlikle dönüş yapılmadı taki servisi aradığımda telefondaki kişi:Sizin ürününüz ilgili garanti kapsamı dışında sistem arıza veriyor dedi. Bu saçmalığa acilen bir çözüm arıyorum. Profilo artık benden kara bir çizik yedi...

16 Mart 2024 18:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

Sercan
12 Aralık 2024 19:53
5.079
Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Derya
04 Aralık 2024 14:30
1.160
Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
+2
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İlhan
01 Temmuz 2024 23:40
2.670
Profilo Buzdolabı Aynı Arızadan Dolayı 5. Kez Serviste.
Profilo Buzdolabı Aynı Arızadan Dolayı 5. Kez Serviste.

Ahmet
09 Nisan 2024 15:45
841

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi

İlhan
12 Temmuz 2024 23:47
3.461
Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri