to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Motor Borusu Tıkanıklığı Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Profilo buzdolabının motor soğutma suyu borusu buz tutarak tıkanıyor. Bu nedenle gidemeyen sular kahvaltı bölümüne akıyor ve dolap sürekli alarm veriyor. Servisi çağırdım; buzluk kısmının strafor köpüğünü değiştirip, 10-15 defa kettle ile sıcak su dökerek boruyu açtılar ve ücret aldılar. 1-2 ay sonra aynı sorun tekrar oldu ve boru yeniden tıkandı. Servisi tekrar çağırdığımda yine aynı işlemi yaparak, 10-15 defa kettle ile su dökerek boruyu açtılar. Şu an aynı sorun hâlâ devam ediyor. 2 yıldan beri her 2 ayda bir aynı sorun tekrarlanıyor. Fişini çekip 2 gün bekletiyorum, servis geldiğinde sıcak su dökmekten başka bir şey yapmıyor ve üstüne bir de ücret alıyor. Neden müşterilerinizi bu şekilde mağdur ediyorsunuz? Şu an dolap hâlâ su akıtıyor. Servise tekrar söylesem yine gelip sıcak su döküp gidecek. Bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo BD4305 anfe dolap bendeki model. Zaten sanırım 2003 çıkışlı eski bir model,22 yaşında bir dolap yani. Bende de en az 3 senedir aynı şekilde buz erimeme ve aşağıya su akıtma sorunu var. Anladığım kadarıyla da bu modelde kronik sorun bu. Aslında modeli bayağı eski olduğu için gayet normal. Termal sensörü kendiniz değiştirebilirdiniz çok ucuza, çok kolay değişiyor. Açıkçası ben parçalara ayırdım her parçayı tek tek inceledim. Ve araştırdığımda da aynı model için strafor değiştirerek çözüm bulduğunu söyleyenler varmış ama bir süre sonra aynı hatayı vereceğini düşünüyordum ki öyle yazmışsınız zaten. Ben de emin olmadığımdan straforu değiştirmedim, sadece iyi kurutup yeniden taktım. Bir de sadece ana karta bakmadım. Herkes yaz aylarına girerken fişini çekip bekletme muhabbetini yapıyor ama o da çok geçici bana göre. Çünkü 2/3 gün sonra yeniden akıtmaya başlıyor çok denedim ben. Belki de artık ömrünü yitirmiş olduğundan kaçınılmaz bilemiyorum ama hangi parçanın bu duruma sebep olduğunu bulursam yazarım.