Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...

Yaklaşık iki hafta önce Profilo marka buzdolabı aldım. Soğutmuyor ve içi sürekli buğulu nemli. Tabii ki servisi aradım. Müşteri temsilcisi işini yaptı servis randevusuna verdi. Ancak gelen elemanlara Ne desek boş resmen tersliyorlar insanı sanki daha önce hiç buzdolabı görmemişiz gibi. Kapıyı açmayacak sin, hava sıcak, karşı duvara daya...😡daha önceki dolabım Bosch marka ve oda dijital hiç görmedim kullanmadım ya ben. Bir şişe suyu soğutması saatleri alıyor. Birkaç gün sonra tavuğu bir gecede kokuttu tekrar aradık geldiler. Ama yine sürekli boş bir savunma halın deler. Derdimizi anlatabilmek için resmen müşterinin burnundan getiriyorlar. Zorlayınca derece takalım dediler iki gün duracakmış sözde +2 de çalışan dolap 11 dereceyi gördü. Bir de demezlermi, "hani soğutmuyor ya o dan derece takacağız. Sanki malıma garezim var. Bir dünya para üstüne bir de perişanlık su yazgünü. Tabii ki sonuca bakacağız hatalı bir ürün inşallah değişim olur aksi takdirde hakkımı resmi yoldan arayacağım

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...

Profilo marka aldığım buzdolabı daha bir yıl dolmadan bozuldu. Gelen servis, arkadaki bir parçanın kırıldığını ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip motorunu değiştirdiler (tabii ki biz ödedik). Bu olay Temmuz başlarındaydı. O günden beridir dolabımız soğutmuyor. Geliyorlar, bakıyorlar ama yapamıy...

Profilo marka buzdolabım içine su damlatmaya ve alt tarafı soğutmamaya başlamıştı. Servis geldi ve bu dolabı değiştirmeniz gerek dedi, hiçbir şey yapmadan gitti. Üstüne servis ücreti aldı. (servis ücreti gelince alındığını biliyorum ama problem çözülebilecekken bir şey yapmamaları zoruma gitti). Dol...
Bundan tam 3 yıl 1 ay öncesine kadar Profilo marka buzdolabı aldım. Ben evde yokken (izindeyken) buzdolabından kaynaklı evin şalteri atmış. Profilo yetkili servisini aradım. Daha ürüne bakmadan ' o buzdolabı gitmiştir kesin motoru yanmıştır ' diye ürüne bakmadan bu şekilde konuştuk özel servis çağır...
Yorumlar