Garanti Bittiğinde Soğutma Kesilen Ve Ses Çıkan Profilo Buzdolabımda İndirim Talebim Reddedildi
"Yaptığım şikayet sonrasında benimle ilgilendiler talebim doğrultusunda yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
"Yaptığım şikayet sonrasında benimle ilgilendiler talebim doğrultusunda yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Profilo BD3155WFVN model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Yaklaşık bir haftadır buzdolabı kısmı yeterince soğutm...uyor, dondurucu kısmı ise hiç dondurmuyor. Evdeki temel ihtiyacım olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem mağduriyete yol açtı hem de markaya olan güvenim

Profilo marka XXL buzdolabımızı Mesut Ticaret’ten aldık, ürün daha 1 yılı dolmadan arıza vermeye başladı. Önce buzluk co...ntasını değiştirdiler, ardından buzdolabının motoru arızalı olduğu için çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu düşünerek tadilat değil, değişim talep e
"Tarafıma Genel Müdürlükten Selin Hanım İle Görüşme Sağlandı. Ücret İadem Sağlandı. Bu Süreçte Selin Hanım Takipçi Olup Elinden Geleni yapıp Beni Mağdur Etmedi. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
Profilo markalı buzdolabımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıy...orum. Bugün evden çıkıp tekrar döndüğümde, şalter panosunda sadece buzdolab
Profilo marka No Frost buzdolabım için 17.08.2026 tarihinde Düzce’deki yetk...ili servise başvurdum. Motor arızası var denilerek motor değişimi yapılacağ
Profilo BD2076IEAN model buzdolabını Aralık ayında çeyizim için satın aldım, yaklaşık iki aydır evliyim ve bu süre içind...e ürünü aktif olarak kullanıyoruz. Ancak buzdolabı hem gündüz hem de akşam saatlerinde belirgin şekilde sesli çalışıyor ve motoru neredeyse hiç durmuyor gibi davranıyor. İlk başta
2014 yılında aldığım Profilo BD5772PNFI/04 model buzdolabımın motoru ikinci kez arıza yaptı. İlk motor arızasında ürün g...arantideyken motor değişimi yapılmıştı. Ancak yeni sayılabilecek bir buzdolabının kısa süre içinde ikinci kez motor arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Temmuz 202
10.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Profilo BD3086IECN model buzdolabı satın aldım. Buz...dolabını aldığım ilk günden beri motoru sürekli çalışıyor ve gereğinden fazla soğutma yapıyordu. Başta normal olabileceğini düşündüğüm için birkaç ay bekledim, ancak sorun devam ed
18.06.2026 tarihinde Profilo BD2176WFAN/06 model buzdolabım arıza yaptı. Bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini aray...arak servis talebinde bulundum ve 19.06.2026 günü için 15.00–17.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu, herhangi bir değişiklik olursa tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak se
Yaklaşık 4 yıl önce Profilo BD2086WFAN/01 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabı doğru düzgün soğutm...a yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. Defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kaldım, ancak tüm müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk arızalardan sonra gelen ser
Profilo marka buzdolabını 2023 yılında satın aldım ve ürün daha 5. Aydan itibaren sürekli arıza vermeye başladı. Yaklaşı...k 2 yıl içinde 10’a yakın soğutma arızası yaşadım. Ürünün 8. Ayındayken motoru tamamen yandı ve bu süreçte mağduriyetim giderek arttı. Ürün faturalıdır, fatura numaram HBU202300003
Yaklaşık 5 yıl önce Şanlıurfa’da aldığım Profilo BD2065W2VN model buzdolabım 5 gün önce motor arızası verdi. Satın aldığ...ım dönemde buzdolabının genel garanti süresinin 3 yıl, motor garantisinin ise 10 yıl olduğu özellikle belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih etmiştim. Motor arızası so
Profilo BD3076ıecn/09 model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki tukuaz Profilo bayisinden ald...ık. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren motor çalışmaya başladığında ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süre zarfında 7-8 defa Af
2020 yılının Ağustos ayında Profilo XXL model buzdolabı satın aldım. İlk yıldan itibaren buzdolabında sebzelerin donması... gibi çeşitli sorunlar yaşadım ve bu durumu Profilo yetkili servisine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 gün önce ise akım korumalı priz kullanmama rağmen buzdolabım
Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı... müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı
Yaklaşık 9 ay önce Profilo BD2086WFXN model buzdolabı aldım. Kullanmaya başladıktan 1 ay kadar sonra buzdolabı ses yapma...ya başladı ve kapağı kapanmıyordu. Kapağı her seferinde kendimiz kapatıyoruz, alt kısmı kapanınca buzluk açılıyordu. Servisi aradığımızda bunun normal olduğunu söylediler. 'Geliriz
"Profilo servisi hemen ilgilendi ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Aydın ili, İncirliova İlçesinde yaşıyorum. 31.05.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza verdi. Bunun üzerine aynı... tarihte yetkili servisi aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 03.06.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Yetkili servis tarafından buzdolabında sensör arızası tespiti yapıldı, gelen
3 gün önce kurulumu yapılan, servis aracılığıyla montajı gerçekleştirilen ve kutusu yeni açılan buzdolabının motorunda a...rıza çıktı. Firma, sıfır ürün olmasına rağmen buzdolabının tamir edilmesini teklif ediyor. Bozuk cihaz sattıktan sonra tamir öneriyorlar. Kabul etmeyince de 'Siz bilirsiniz' diyere


2019 yılında evlendiğim için internet üzerinden Profilo marka buzdolabı aldım. Buzdolabı elime ulaştığında kurulum için ...Profilo servisini çağırdım. Servis, kurulumu yapacağı esnada buzdolabının arkasındaki hortumlardan birinin kırık olduğunu ve hortumlardan hava çıktığını fark ettiğim için iade etme


Profilo buzdolabının motor soğutma suyu borusu buz tutarak tıkanıyor. Bu nedenle gidemeyen sular kahvaltı bölümüne akıyo...r ve dolap sürekli alarm veriyor. Servisi çağırdım; buzluk kısmının strafor köpüğünü değiştirip, 10-15 defa kettle ile sıcak su dökerek boruyu açtılar ve ücret aldılar. 1-2 ay sonr
Merhaba, 3 Şubat 2025 tarihinde Profilo 3086wecn XXL buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabımın motoru ani bir şekilde boz...ulduğundan hızlıca yeni buzdolabı bakmaya başladım. Yıllardır bilinen bir marka olmasından dolayı Profilo mağazasına gittim, 62 bin lira fiyat verdi. 54 bin liraya satın aldım, ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70