to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo cm142 9 kg çamaşır makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen kapak lastiği yırtılarak su akıtmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve şu an makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servisi aradığımda, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, kapak lastiğinin değişimi için yaklaşık 3000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Daha önce farklı bir marka çamaşır makinesini 15 yıl kullandım ve kapak lastiğinde en ufak bir problem yaşamadım. Profilo makinede ise garanti süresi bitmeden kapak lastiğinin yırtılması ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunu şimdilik kendi imkanlarımla silikonla gidermeye çalıştım; fakat böyle bir ürünün kapak lastiğinin bu kadar ince ve dayanıksız olması, üstelik bu konuda çok fazla şikayet gelmesine rağmen garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Ürün kalitesi ve garanti yaklaşımı nedeniyle pişman olmuş durumdayım.
Profilo’dan, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek kapak lastiğinin ücretsiz veya makul bir bedel karşılığında değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo markalı çamaşır makinemin ön kapak içindeki lastiği, makineyi alalı bir sene bile olmamışken kesildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, gelen servis hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendir...
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makinenin deterjan haznesinden ve kapak contasından su damladığını fark ettik, detaylı bakınca bu sızıntı nedeniyle zamanla çürüme oluşmuş olduğunu gördük. Anladığımız kadarıyla bu sorun uzun süredir devam ediyormuş. Garanti sü...
09.02.2023 tarihinde Profilo CGA141X1TR model 9 kg Leke Uzmanı çamaşır makinesini satın aldım. Daha garantisi dolmadan deterjan kutusunun iç tarafından aşağı doğru su akıtmaya başladı ve makinenin iç kısmında, kenarlarında ve dış taraflarında paslanmalar oluştu. Servisi çağırdığımda, değişmesi gerek...
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesini İzmir Torbalı’da satın aldım. Makineyi yeni almama rağmen kısa süre içinde kapak lastiğinde yırtılma oluştu ve her çalıştırdığımda banyo su içinde kalmaya başladı. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, servis için yaklaşık 750 TL ücret ödedim. Servis, l...
Yorumlar