Profilo Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 6 yıldır Profilo marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk dönemlerden itibaren özellikle toz haznesinin alt kısmında paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma arttı. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve bir çamaşır makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süre içinde daha önce yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık paslanmanın artması nedeniyle konuyu iletme ihtiyacı duydum. Ürünün kullanım süresi ve paslanmanın başladığı dönem dikkate alınarak, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Profilo’nun müşteri memnuniyeti kapsamında çamaşır makinemdeki bu paslanma problemi için ücretsiz onarım yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parçanın da ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.