to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi Sıkma Arızasıyla İki Kez Tamir Gördü Ve Değişim Talep Ediyorum
Profilo marka 10 kg Premium çamaşır makinesini Aralık 2025’te aldım, daha 6 aylık olmasına rağmen iki defa tamir gördü ve kart değişimi yapıldı. Makinenin en başından beri sıkma ile ilgili sorunu var, servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Bu kadar yeni bir makinenin kısa sürede iki kez tamire gitmesi, kart değişimi yapılmasına rağmen aynı sorunun devam etmesi ve benim defalarca değişim istememe rağmen kimsenin bu talebimle ilgilenmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “düzeldi” denilerek kayıtlar kapatılıyor, değişim talebim dikkate alınmıyor.
Bu kadar problem çıkaran ve aynı arızayı tekrar eden bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Profilo’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
