Profilo Buzdolabı merkez

Esenler Bosch‑Siemens‑Profilo teknik servisi, hasar tespit raporu yazmamak için elinden geleni yapıyor. Profilo genel merkezi, hasar tespit raporunun yazılması gerektiğini söylüyor, ama onlar yazmıyor. Rapor oluşturuldu; benim yanımda genel merkez servisçi arkadaşı aradı, raporu yazın dedi. Çocuk ra...

Profilo’dan 08/08/2025 tarihinde Sivas Merkez Kümbet’teki STM mağazasından BD2076WFAN ve BD2176WFAN model buzdolaplarını satın aldım. Ürünler, ilk günden itibaren her iki yan tarafında sürekli olarak dalgalanma sorunu gösteriyor ve bu durum hiç düzelmedi. Aldığım ilk günden itibaren yaklaşık 2,5 ay ...

Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...

Profilo BD3086WFAN model buzdolabım 31 Temmuz saat 16.00 sularında arızalandı ve teknik servis gelip incelediğinde ürünün değişeceğini söyledi. Kabul ettim ve bir hafta sonra, en geç 10 Ağustos’ta yeni buzdolabının teslim edileceği bilgisi verildi. Defalarca aranıp teslimat tarihi teyit edildi ancak...

Media Markt'tan 269000018 sipariş numarası ile XXL buzdolabı satın aldım. Ürün, kutulu olarak Kartur Lojistik tarafından teslim edildi. Hemen Profilo'ya kurulum için kayıt oluşturdum. Sabah baktığımda kutuda ufak bir yırtık gördüm, ardından ürünün de hasarlı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine...

+3

Aydın Merkez Efeler'den Profilo marka buzdolabı aldım. 3 yıllık garantisi var, ancak 2 yıldır bozuk. En az 10 kez servis geldi, fakat gelmelerine rağmen arıza tespiti yapılamadı ve tamir edemediler. Şu an hâlâ bozuk. Bu konuyu gereken firmaya iletmenizi rica ederim. Dilek G**** 0546*****69

Aydın ili, İncirliova İlçesinde yaşıyorum. 31.05.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza verdi. Bunun üzerine aynı tarihte yetkili servisi aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 03.06.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Yetkili servis tarafından buzdolabında sensör arızası tespiti yapıldı, gelen ...

Yaklaşık 2 yıl önce Profilo'dan XL bir buzdolabı aldım. Buzdolabımın sözde garantisi devam etmektedir. Ürün fena değil ancak servis kesinlikle ilgisiz. Garanti olayı hikaye. Cihazı kurulumu yapıldığında, kapıda taşıma esnasında bir leke oluştuğunu bunu iterseniz garanti kapsamında değiştirelim dedil...

Profilo marka almış olduğumuz buzdolabımız, 1 senedir sürekli olarak servise gitmesine ve kompresörü 2 kez değiştirilmesine rağmen asla soğutmadı. Sonrasında servis, merkezle görüşüp değişim talebinde bulundu. Merkez, ürünümüzü 35 bin TL'ye sayarak üzerine 15 bin TL ücret ödememiz halinde yeni buzdo...

+1

Kütahya Merkez Profilo servisi eksik ve yanıltıcı bilgi verdi. Profilo mağazasından 5 Mayıs 2025 günü kendim için buzdolabı ve babam için bulaşık makinesi ile solo fırın aldım. Buzdolabını ertesi gün kurmaya gelen servis elemanları, işlem bitiminde splus denilen bir hizmetten bahsettiler ve bunun 15...

Profilo buzdolabım, elektrik gidip geldiği için kompresörü yandı ve bu durum bana 6500 TL'ye mal oldu. Bu kış gününde bunu nasıl ödeyeceğim? Asgari ücretle çalışıyorum ve eşimle birlikte yememize bile para kalmıyor. Evde ne yapmalıyız? Sizden çözüm yolu bekliyoruz. Karaman Merkez Valide Sultan Mahal...

Profilo marka buzdolabı kullanıyorum. Geçen hafta buzdolabı iç kısmında çatlama meydana geldi. Servis değişimi onayladı fakat Profilo merkez değişim için ücret talep ediyor. Benden kaynaklanmayan bir problemin bana yansıtılması uygun değil. Problemin ücretsiz bir şekilde çözümlenmesini talep ediyoru...

Profilo marka buzdolabı aldım. Ama almadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünün XXL olduğunu ve yorumlarda kapılardan geçmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri, bana ürün servis tarafından kuruluma gelince kapıdan geçmezse dolabın kapıları sökülüp içeride monte edilip herhangi bir mağduriyet ...

25.05.2022 de Profilo bd3076wfvn enerji 578 l no-frost kombi tipi buzdolabında gövdede ve kapaklarda oluşan paslanmadan dolayı servis, kullanıcı hatası diyerek değişim yapmamaktadır. Genel merkez bu konuda asla yardımcı olmuyor. Sonra benim gibi pişman olmamak için bu durumu ürün alırken değerlendir...

Niğde Şahinler Profilo Bayii'nden Profilo marka buzdolabı aldık. Dolabın sağ ve sol tarafında ezik olduğunu fark ettik. Ürünün sağ ve sol gövdesinde çizik ve göçük vardı. Ürünü ne fabrika ne de bayii değiştirmedi. Genel merkez ve bayii ile görüşmeler sağladık. Ne yaptıysak ürünü değiştiremedik.

Profilo marka buzdolabının kapağında renk atması solması sorunu yaşamaktayım. Firma bildirildi servis geldi garanti kapsamında olan cihaz ile ilgili müşteri hatası diye işlem yapmadılar dolaba hiçbir kimyasal işlem yapılmadı sadece nemli bezle silinip kurulama yapılmaktadır. Servis genel merkez kabu...

Ürünü almamızdan bu yana yaklaşık 13 ay oldu. 2 defa tamir (ana kart dahil) görmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Servisten gelen arkadaşlar da içine bir sıcaklık ölçer cihaz koydular. 1 haftalık periyotta kaldıktan sonra bizi arayarak arızanın devam ettiğini, ana merkez ile irtibat kurup değ...

27.02.2022 de satın aldığım Profilo bd3076ıfan buzdolabının alt ve üst kapağında nokta şeklinde bölgesel olarak paslanmalar oluştu. 05.08.2024 de oluşturduğumuz servis kaydı sonrasında gelen ekip fotoğraf çekip genel merkeze iletti. Sorunun çözümüne dair kararın merkez tarafından fotoğraflara bakara...