Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Profilo Servis Hizmeti: Kapı Yön Değişimi Sonrası Sorunlar

profile
23 Ekim 2024 09:50
1.361

Manisa Merkez Profilo yetkili servisi tarafından 12/10/2024 tarihinde buzdolabı kapımızın yönü değiştirildi. Bunu için 990 TL ödeme yaptım. 14/10/2024 tarihinde Kapının kapanırken şiddetle çarptığını görünce değişimi yapan teknisyeni aradım. Yapacak bir şeyleri olmadığını, mutfak zeminimizin bozuk olduğunu söyledi. (kapı sağdan sola kapanırken mutfak zeminimizde problem yoktu ama soldan sağa kapanmaya başlayınca zemin bozuldu. Herhalde.) bunun üzerine henüz 5 dakika önce WhatsApp üzerinden servis fişini ileten servis merkez numarasına konuyu yazdım, cevap vermediler bile. Özet olarak benim için yüksek bir rakam olan 990 TL verdiğim hizmet karşılığını alamamış bulunmaktayım.

23 Ekim 2024 10:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Onur
Onur
23 Ekim 2024 22:42

Şikayetvar'a bıraktığım mesaj sonrası Aynı gün içinde müdahale ederek sorunu giderdiler. Profilo müşteri hizmetlerine ve Manisa yetkili servisine ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabının Kapak Yönü Değişmesi Talebime 550 TL Denildi.

profile
30 Ekim 2023 16:31
1.451
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
22 Ağustos 2023 20:07
1.871
Profilo Teşhir Ürün Gönderdi
Profilo Teşhir Ürün Gönderdi
Profilo Teşhir Ürün Gönderdi

Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Bunun Çözemiyor.

profile
Ramazan
31 Ağustos 2023 17:31
2.691
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Bunun Çözemiyor.
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Bunun Çözemiyor.
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Bunun Çözemiyor.
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Bunun Çözemiyor.
+1
3
Menderes sonucu yetersiz buldu

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

profile
Menderes
07 Ağustos 2025 13:37
1.700
yanlis-servis-magduriyeti-yuksek-fiyat-ve-yetkisiz-mudahale-2.pdf
yanlis-servis-magduriyeti-yuksek-fiyat-ve-yetkisiz-mudahale-1.pdf
5
Aliihsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aliihsan
19 Şubat 2025 17:02
1.611
"Profilo Çağrı Merkezi Çalışanlarına Şeflere Müdürlere Herkese Ayrı Ayrı Çok Çok Çok Teşekkür Ediyorum İyi Çalışmalar Diliyorum Allah'a Emanet Olun."
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri