Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esenler Profilo Teknik Servisi Rapor Yazmaması Nedeniyle Mağduriyet

Songül
Songül
Profilo
17 Ocak 18:58505

Esenler Bosch‑Siemens‑Profilo teknik servisi, hasar tespit raporu yazmamak için elinden geleni yapıyor. Profilo genel merkezi, hasar tespit raporunun yazılması gerektiğini söylüyor, ama onlar yazmıyor. Rapor oluşturuldu; benim yanımda genel merkez servisçi arkadaşı aradı, raporu yazın dedi. Çocuk raporu yazdı ama çıktısını alıp vermedi. Size PDF atılacak dedi, PDF atacak numarayı aradım. Esenler teknik servisi, "Size o raporu vermeyeceğiz, biz rapor yazmıyoruz" dedi. Rapor yazmadıkları için mağdur oluyorum. Ürünümün değiştirilmesi gerekiyor; kusurlu ürün gönderildi. Elimde o rapor olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Esenler teknik servis zorluk çıkarıyor.

14 Mayıs 16:11 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Feyza
Feyza
Profilo
27 Nisan 2025 14:051.053

Profilo müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Buzdolabım yaklaşık 6 ay önce ...

Profilo Yetkili Servisinde Fiyat Uyuşmazlığı Ve Haksızlık

Fatih
Fatih
Profilo
19 Aralık 2024 12:531.365

Profilo İstanbul Esenler yetkili servisi tam bir sıkıntı. Müşteri hizmetleri ile servisleri arasındaki uyuşmazlık çok bü...

Yetkili Servis Hem Sorunu Çözmedi Hem De Tekrar Ücret Talep Etti

Yusuf
Yusuf
Profilo
11 Aralık 2025 16:181.388

Bosch ve Siemens yetkili servis olduğunu belirten ekipten, dün öğle saatlerinde Gebze İnönü Mahallesi’ndeki adresime çam...

3

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

Menderes
Menderes
Profilo
7 Ağustos 2025 13:372.192

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sü...

1

Profilo Yetkili Servisi Mağduru

Ömer
Ömer
Profilo
12 Ağustos 2023 17:241.348

Profilo ürün satın aldım fakat yetkili servis umursamaz makine zarar vererek montaj yaptı. Bana bu buraya girmez deseydi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profilo BuzdolabımdaKabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo Defolu ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

Profilo BuzdolabındaGürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo BD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profilo BD3076IECNBuzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profil fotoğrafı
Ozan
Profilo Buzdolabı Arıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profilo BuzdolabıArıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri