Profilo Buzdolabı dolap

4 Haziran 2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza yaptı. Profilo Genel Merkezinin 444 77 66 numaralı telefonunu aradım. Bana bulunduğum yerdeki (İskenderun) Profilo servisini yönlendirdiler. Servis personeli geldi, dolabın alt ve üst bölmesine termometre cihazı yerleştirdiler. İki gün sonra ge...

05/07/2025 tarihinde Profilo'dan bir buzdolabı aldım, dolap sıkıntılı. 7 gün oldu, hâlâ bir sonuç yok. Genel müdürlükten cevap beklemekten ve müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık. Yetkili servis size dönüş yapacak deniliyor, hiçbir haber yok. Telefon açtığım zaman karşımda sorunları çözecek...

Ben de aynı şekilde sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kapağını kapattığımda, üst kapak açılıp kapanıyor. Çok hassas olduğunu düşünüyorum ve bunun normal olmadığına inanıyorum. Kurulumdan bir hafta sonra servis çağırdım, 'normal' dendi. 'Yenidir' vs. dediler. Geçen hafta yine servis çağırdım, yine 'n...

Profilo XL üstten buzluklu buzdolabı aldım, bir ay oldu. İçindeki tüm ürünlerimiz ziyan oldu, attık. Servis kaydı oluşturduk, servis geldi ve kontrol etti. Sıfır cihazın parça değişimi için dolabı açacaklarını söylediler, tamir edeceklerini belirttiler. Ben de kabul etmedim; sıfır cihaz neden tamir ...

Ürün Profilo dolabımız geldiği günden beri çok dolduğunda ısınıyor. Bu dolap arızalı, lütfen yardımcı olunuz. Ancak garantisi bitti fakat bu bizim sıkıntımız değil, fabrika hatası. Buna yardımcı olun, yoksa kurumsal olarak şikayette bulunacağım. Lütfen yardımcı olun.

Profilo buzdolabı aldım ama tam bir pişmanlık, keşke almasaydım. Yiyeceklerim bir hafta olmadan çürüyor, hep çöpe atıyorum. Ayrıca buz yapıyor. Kesinlikle pişman oldum. Keşke almasaydım. Buz yapıyor diye değiştirdiler, şimdi de arka tarafa bir şey değse buzlanma oluyor. İlk defa böyle bir dolap görd...

Profilo buzdolabı nem sorunu ve servis ücreti. Garantisi devam eden Profilo marka buzdolabım, aldığım günden beri yaz kış fark etmeksizin dolap bölümünde nem yapmaktadır. Aşırı derecede, örneğin koyduğum kola, kavanoz gibi ürünlerin üzerinde boncuk boncuk terleme oluyor ve ürünleri silerek almak zor...

Profilo buzdolabım bozuldu. Firmayı arayıp arızayı bildirdim, teknik servis için randevu oluşturuldu. Daha sonra gelecek olan teknik servisten arkadaşlar aradı. Bozulan bir parça varsa garanti kapsamında değiştiririz, herhangi bir ücret almayız; ama bozulan parça yoksa 700 lira servis ücreti alırız ...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'ndeki Danışman Ticaret Motorlu Araçlar Tekstil İthalat İhracat Limited Şirketi Profilo bayisinden aldığım BD2076WFXN hizmet numaralı buzdolabı, aldığım günden beri yemekleri ve gıda malzemelerini bozuyor. Servis gelip parça değiştirdi ancak dolap hâlâ bozuk. B...

XXL buzdolabı aldım. 'Oh be' kampanyasından süpürge hediyeli olarak reklam yapıyorsunuz. Dolap geldi fakat hediye gelmedi. Sizi her yere şikayet edeceğim. Kaç kez müşteri temsilcilerini aradım, 'Sizi arayacaklar' deyip arayan olmadı. İşiniz gücünüz yalan. Yazıklar olsun size, lütfen süpürgemi gönder...

Profilo şirketinden buzdolabı aldım almaz olaydım. Dolap bozulup duruyor. Bütün mallarım çöpe gitti. Zararımın karşılaşmasını ve değişim talep ediyorum. Yeni aldığım buzdolabı gerçekten durmadan arıza yapıyor kendi hatalarını kabul etmiyor şirket. Bu şekilde giderse gerekli hukuki işlemleri başlatac...

Kurban Bayramı'nda buzdolabım bozuldu. Bayramın üçüncü günü, pazar günü yeni bir dolap aldım. Salı günü mesai başlıyor dediler. Durumu izah ettik ve acil olarak ihtiyacımız olduğunu belirttik. Bugün cuma günü saat üç oldu, hâlâ teslimat yapılmadı. Hizmet konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Dün Profilo marka buzdolabı aldım ve bugün bana teslim edildi ancak gelen buzdolabı çalışmıyordu. Birkaç saat sonra servisten usta geldi. Arkasında bir yerleri söktü bulamadı sorunu. Akabinde dolabın içinde bulunan soket kısmını söktü ve soketin takılı olmadığını fark etti. Dün almış olduğum ve bugü...

+1

Selamlar,4 Haziran çarşamba günü BD30551ECN model donduruculu dolap teslim aldım. 5 Haziran 15:30 servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan 5 dakika sonra ürünün sağ tarafında şişmeler bombelenmeler oluştu. Hızlıca kuruluma gelen servis personelini aradım. Ürün fotoğrafını göndermemi i...

Profilo marka buzdolabının garanti kapsamında sürekli sorun çıkarmasına rağmen firmanın süreçleri uzatarak yaşattığı mağduriyet. Profilo marka buzdolabında önce aşırı soğutma, sonra da hiç soğutmama problemleri yaşadık. Servis 4 kez gelip parça değişimi ve köpük ilavesi yapmasına rağmen sürekli eşy...

Şubat ayından beri buzdolabımın üst kısmında katlanma oluşuyor, alt kısmı ise soğutmuyor. Defalarca parça değişimi yapıldı ancak sonuç değişmedi, buzdolabı aynı şekilde çalışmıyor. Garantisi devam eden dolabım için servis 'çalışmıyor' raporu verdi fakat gelip dolabı götürmediler. Yedek dolap talebim...

3 ay önce dolabımız geldi. Dolap çalışmıyor, servisi aradık. 22.05.2025 tarihine servis kaydı oluşturduk dediler. Hâlâ gelen olmadı, rezil olduk. 3 aylık ürün şimdiden böyle olmamalı. Çok şikâyetçiyiz... Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Bayram geliyor. Bu şekilde bir sorumsuzluk olmamalı.

Garanti kapsamında BD2086IFXN model Profilo markası inox, nofrost özellikli soğutucumun bir yıl içinde kapaklarında paslanma oluştu. Bu nedenle 12 Kasım 2024'te şikayet oluşturdum. Ocak 2025'te her iki kapağın değişimi yapıldı. Alt kapağı defolu bir şekilde taktılar, teknik personele hemen belirttim...

2024 Haziranda aldık. Dolabı aldığımız günden beri yanlarda bu göçükler mevcut ( Neredeyse tamamında var sadece birkaç foto eklenebiliyor), zırıltı gibi bir ses dinliyoruz ve sıcak havada buzlukta karlanma oluyor. Bu durum ne bayi ne servis ne de Profilo'nun umurumda. Maillere dönüş bile yapmadılar....

Profilo buzdolabının motor soğutma suyu borusu buz tutarak tıkanıyor. Bu nedenle gidemeyen sular kahvaltı bölümüne akıyor ve dolap sürekli alarm veriyor. Servisi çağırdım; buzluk kısmının strafor köpüğünü değiştirip, 10-15 defa kettle ile sıcak su dökerek boruyu açtılar ve ücret aldılar. 1-2 ay sonr...