BD3086W3DN

05/07/2025 tarihinde Profilo'dan bir buzdolabı aldım, dolap sıkıntılı. 7 gün oldu, hâlâ bir sonuç yok. Genel müdürlükten cevap beklemekten ve müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık. Yetkili servis size dönüş yapacak deniliyor, hiçbir haber yok. Telefon açtığım zaman karşımda sorunları çözecek...

Aldığımız Profilo buzdolabının kapağında, durduk yere paslanmalar oluştu. Böyle ucuz bir malzeme kullandıklarını bilseydim almazdım. Profilo diye aldık, sağlam malzemeden yaparlar diye düşündük ama maalesef bu marka da kendini böyle gösterdi. Soğutma ve dondurucuda şu an için sorun yok, ileride ne o...

Profilo marka buzdolabı pişmanlıktır. Ayda bir servis çağırıp servis ücreti ödeyip parça değişimi yapılıyor, sorun aynı. Tekrar servis istediğimizde tekrar ücret yansıyor, hiçbir sorun çözülmüyor. Dolaptaki ürünler çürüyor, tereyağı eriyor, daha az alın diye bilgi veriliyor. Dolap XL. Yılların marka...

Profilo marka buzdolabı için gönderilen servis, garanti kapsamında olan ürünün yedek parçası için resmen hizmeti geciktiriyor. Bir haftadır tedarik yok, şaka gibi ve müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, hepsi farklı cevaplar veriyor. Profilo markası gerçekten tam bir fiyasko, alırken bir daha düşünmek ...

Profilo'dan bir buzdolabı aldım. Alt tarafı buz tuttuğu için kapakları açılmıyordu. Servisi çağırdık, 7500 TL para istedi ve ayrıca servise gidip 1 hafta sonra gelir ancak dedi. Biz de normal bir buzdolabı tamircisi çağırdık. Adam 200 TL'ye halletti. Sadece su gideri tıkandığı için suyu içeri veriyo...

Profilo büyük dolap almıştık 4 sene önce. Garanti süresinin bitmesine 3 yıl var. Buzdolabı sürekli bozuluyor. Yiyecekler, yemekler her gün bozulup çöpe gidiyor. Kurban Bayramında etler bozuldu. Yaklaşık 4 aydır servis tamir oluyor diyor ama sonuç yok. Küçük suyu bile 1 derece bile soğutmuyor. Gittik...

+4

2 ay önce Profilo buzdolabı aldım. İçindeki her şey bozuluyor küfleniyor 3 defa servis gelmesine rağmen çözüm bulunmadı. Değişimini talep ediyorum. İlk gelen servis arkasındaki boruda karlanma var yüzde 90 motor ya da gazında sorun var dedi. Sonraki gelen servisler bunu kabul etmiyor.

Profilo yetkili satıcısı Miyolo Düzce bayisi, kendi lojistiği ile dağıtım yapmakta ve içeri alınması gereken ürünün Profilo servisi tarafından dahi alınması gerektiği belirtilmesine rağmen ürün alınmadı. Sonuç olarak buzdolabı kapının önünde bir gece boyunca bekletildi. Ayrıca, 'Eğer biz açıp alırsa...

4 yıllık buzdolabını kaç defa servise göstermemize rağmen hatanın nemden kaynaklandığını söyledi. Halbuki sadece dondurucu kapağında paslanma var. Boyanın altında paslanma yapmış. Servis rutubetten kaynaklandığı söyledi ama dolabın başka hiçbir yerinde paslanma yok Sadece dondurucu kapağında var. Be...

+3