Profilo buzdolabı arızaları

Bozdoğanlar'dan 2021 yılında Profilo buzdolabı aldım. Aldıktan bir sene sonra buzdolabı arıza çıkarmaya başladı. Sürekli gelen servis önce kartın yandığını söyledi ve 4000 TL ücret ödedim. Yapıldı, fakat yine aynı sorun devam etti. Sonra motor arızalı dediler, değişiklik yapıldı ve 10.000 TL para öd...

Profilo buzdolabım bozulduğunda adresime yönlendirilen servis elemanları, dolabın farklı bölgelerine ve motoruna bakarak motorun yandığına karar verdiler. Motor masrafı için 16 bin TL talep ettiler, yaptırmazsam 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Mecburen servis ücretini ödedim. 15 ...

4 Haziran 2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza yaptı. Profilo Genel Merkezinin 444 77 66 numaralı telefonunu aradım. Bana bulunduğum yerdeki (İskenderun) Profilo servisini yönlendirdiler. Servis personeli geldi, dolabın alt ve üst bölmesine termometre cihazı yerleştirdiler. İki gün sonra ge...

Alalı ancak 3 ay olan Profilo BD2076WEXN model buzdolabı birden soğutmayı kesti. Müşteri hizmetleri, dereceyi yükseltip 8 saat beklememizi söyledi ve bu sürede dolaptaki tüm ürünler eridi, bozuldu. Sonrasında gelen servis, ana kartın yandığını belirtti ve parça siparişi verdiklerini, ne zaman gelece...

Profilo XL üstten buzluklu buzdolabı aldım, bir ay oldu. İçindeki tüm ürünlerimiz ziyan oldu, attık. Servis kaydı oluşturduk, servis geldi ve kontrol etti. Sıfır cihazın parça değişimi için dolabı açacaklarını söylediler, tamir edeceklerini belirttiler. Ben de kabul etmedim; sıfır cihaz neden tamir ...

Aydın ili, İncirliova İlçesinde yaşıyorum. 31.05.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza verdi. Bunun üzerine aynı tarihte yetkili servisi aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 03.06.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Yetkili servis tarafından buzdolabında sensör arızası tespiti yapıldı, gelen ...

Profilo marka buzdolabı satın aldım. Horoz Lojistikle çalışıyorlarmış. Hiçbir Kalite kontrolü yapılmadan Ankara kazan ana depodan arızalı ürün vermişler. Lojistik firması bunu nasıl anlamışta almamış. Kutunun içini nereden görüyor. Kalite kontrolünü mü yapıyor. Müşteri temsilcisi erkek eleman hiçbir...

Dün Profilo marka buzdolabı aldım ve bugün bana teslim edildi ancak gelen buzdolabı çalışmıyordu. Birkaç saat sonra servisten usta geldi. Arkasında bir yerleri söktü bulamadı sorunu. Akabinde dolabın içinde bulunan soket kısmını söktü ve soketin takılı olmadığını fark etti. Dün almış olduğum ve bugü...

+1

Ben Hatay Hassa Aktepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Evimde XXL büyük boy Profilo buzdolabı var, tahmini 8 yaşında. Yaklaşık 1,5 yıl önce buzdolabının üst kısmı soğutmadığı için servise başvurdum, tamir edildi. Aradan tam bir yıl geçti, aynı arıza tekrar meydana geldi. Üst kısım yine soğutmuyor. Se...

Profilo buzdolabı aldım. Bir ay sonra bozuldu. Servis geldi. Değiştirme talebinde bulundum. Ne zaman geleceği belli değil. Eve gıda malzemesi alamıyorum. 3 gün sonra gelir dediler. Bir haftaya sonra 10 güne çıktı. 10 gün sonra tekrar uzarsa Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Profilo marka aldığımız buzdolabı 1 yıl önce soğutmayı kesti, servis çağırdık ve kompresör arızalı denildi. Ücret karşılığında kompresör değişimi yapıldı. Aradan 15 gün geçtikten sonra tekrar aynı arıza oldu. Servisle tekrar görüştük, gelip ikinci defa kompresör değişti. 20 gün sonra yine aynı arıza...

Profilo BD3056L3VN No-Frost Buzdolabı tam bir pişmanlık. Aralık 2024 tarihinde, yani 6 ay önce, garantisi bitmiş buzdolabım için servis çağırdım. Buzlanma şikayetim vardı. Alt taraf soğutuyor, üst tarafa geçmiyordu. Gelen yetkili servis ana kart değişecek dedi, değiştirdik. 2 ay kadar sorun yoktu. 2...

29.04.2025 tarihinde satın almış olduğum Profilo buzdolabım, kurulumdan hemen sonra arıza verdi. Çiğli servisi kurulum için geldi ve rapor tuttu fakat 10 gündür hiçbir dönüş tarafıma yapılmadı. Değişim yapılacak diyorlar ama günlerdir mağduriyetim çözülmedi. Bilgi veren olmadı. bu konuda gereğinin y...

4 aydır bozuk olan buzdolabı tamiratı için. Halen bir çözüm bulunamadı. Servis gelip bakıyor parça değiştiriyor. Bir hafta sonra sorun tekrarlıyor. Müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen her gün halledilecek deyip ama bir türlü halledilmiyor. En son çare olarak yasal haklarımı kullanmaya karar vere...

Profilo müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Buzdolabım yaklaşık 6 ay önce ilk kez arıza yaptı. Teknik servis 3 gün sonra ancak gelebildi. Hiçbir işlem yapmadan sadece buzu eritip gittiler. Yaklaşık 1,5 ay önce buzdolabı tekrar arıza yaptı. Tekrar müşteri...

3,5 yıllık evliyim, aldığım Profilo buzdolabı garantisi bittiği hafta bozuldu. Alttaki bölüm sebze, meyve ve yemekleri, hatta kolayı bile donduruyor. Sanki alt bölümde derin dondurucu var. Nişanlıyken eşime Profilo al diye çok ısrar ettim. Keşke demez olaydım. Eşim Vestel alalım dedi, hem yerli hem ...

Ocak ayının ilk haftasında aldığım Profilo Bd3076WECN model buzdolabı, aldığım ilk haftada sebzelikteki ürünlerimi dondurmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda buzdolabının içindeki sebzeleri dondurduğunu belirttim ve servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, cihazla ilgili bir video gön...

Profilo marka buzdolabım arıza nedeniyle yetkili servis tarafından götürülmüştür. Ne yazık ki, gittiği şekilde gelmeyen dolabım özensiz ve iş ahlakına yakışmayan şekilde teslim edilmiştir. Buzdolabımın her yeri darbe ve çizik içerisindedir. Profilo yetkili servisi ve firması tarafından yapılan bu da...

Profilo XXL buzdolabım daha alalı bir sene oldu. Neredeyse birden gitti hiç çalışmamaya başladı. Servis çağırdım ana Kart yanmış dediler. Biz kart gelince gelir takarız dediler. Daha gelen giden yok tam 5 gündür buzdolabım kullanamıyorum ne arayan var ne soran. Satarken çok ilgilisiniz sorun çıkınca...