Pluxee Türkiye Müşteri Hizmetleri
394 şikayet
Hepsiburada’da Birden Fazla Pluxee Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Şirketimin bana tanımladığı Pluxee hediye çeki bakiyesi ile 30.10.2026 tarihinde Pluxee üzerinden Hepsiburada’da kullanı...lmak üzere 4 adet, her biri 10.000 TL’lik hediye çeki aldım. Pluxee sisteminde o tarihte tek seferde tanımlanabilen maksimum çek tutarı 10.000 TL olduğu için bakiyemi bu şekilde dö
Pluxee Restoran Hesabına 477.290 TL Ödeme Gecikmesi Hemen Çözülmeli
Pluxee ile çalıştığım restoran hesabıma 12 Ağustos 2026 tarihinde tek seferde aktarılması gereken 477.290,24 TL’lik rest...oran bakiyesi hala ödenmedi. Pluxee Üye Online ekranında “duran sandwiches (9240451521) ” hesabıma ait 477.290,24 TL cari hesap bakiyesi görünüyor ancak bu tutar tarafıma fiilen ak
Pluxee İş Yeri Başvurusu İçin Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Umarım işinizi daha ciddi yapar takip eder ve üye ya da üye olacak iş yerlerini mağdur etmezsiniz. Çok hızlı aksiyon alındı Müşteri İlişkileri Uzmanı Sedef hanıma ve Müşteri Şikayet biriminde sorumlu Merve hanıma teşekkür ediyorum"

Pluxee'den Faturam Hakkında Yanıt Alamama Ve İletişim Sorunu
"Merve hanım İlgilendi çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Erken Ödeme Seçeneği Sistemde Görünmüyor Ve Taahhüt İhlali
Pluxee ile yeni üye iş yeri olarak çalışmaya başladım. Kırım Sandviç – Gökhan A******* olarak 539327 üye iş yeri numaras...ıyla sistemlerine geçiş yaparken, bize hem 30 gün vadeli normal ödeme hem de ek komisyon karşılığı erken ödeme opsiyonlarının kullanılabilir olacağı anlatıldı. Diğer çalıştığımız ö
Pluxee Yemek Kartındaki Plus Puanları Kullanılamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor
Pluxee Yemek kartımda harcamalarım sonucunda biriken Plus puanlarımı ne uygulama üzerinden ne de üye iş yerlerinde kulla...namıyorum. Uygulama üzerindeki Plus puanlarından geçerli üye iş yerlerinde sipariş oluşturmaya çalıştığımda, üye iş yerlerinde “online’da bakiye yetersiz” hatası alıyorum. Üye iş y
Al Harca İşlemindeki 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Pluxe üye iş yeri olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura kesme anında kullanılan “al harca” işlemiyle i...lgili bir problemim var ve en az 10 gündür bu işlemimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Defalarca kez aramama ve her seferinde aciliyet bildirmeme rağmen, müşteri hizmetlerin
Pluxee Kupon Kodlarının İptal Edilememesi Ve Mağduriyet Şikayeti
Pluxee’nin vermiş olduğu hediye puanlarımı kullanmak için 25 Ekim Pazar günü Manisa Akhisar’dan İzmir Hilltown’daki Deca...thlon mağazasına gittim. Oradaki görevli arkadaşların yardımıyla önce 15.000 TL’lik bir kupon kodu oluşturuldu. Kasada bu kod hata verdi ve süresinin dolduğu söylendi, bu nedenle t
"Destek olan herkese çok teşekkür ederim. İnanılmaz hızlı ve çözümcül yaklaşım"
Pluxee Müşteri Hizmetlerinin Fatura Ödemesindeki Gecikme Ve Yanıtsızlık
"Daha dikkatli olalım. Teşekkürler."
Pluxee İos Uygulamasında Erişilebilirlik Sorunları Çözülmedi
Pluxee Türkiye iOS uygulamasını yaklaşık 1 yıldır voiceover ile kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama ekranlarının büyük... çoğunluğu erişilebilir değil. Butonların, menülerin ve alanların önemli bir kısmı voiceover tarafından okunmuyor, odaklamalar düzgün çalışmıyor ve birçok işlem ekran okuyucu ile t
Pluxe'le Kısa Vadeli Faturalarda Sürekli Geç Ödeme Sorunu
Pluxe ile üye iş yeri olarak çalışıyorum ve özellikle kısa vadeli, 3 günlük kestiğimiz faturalarda sistematik bir şekild...e geç ödeme sorunu yaşıyorum. 16 Ekim’de 3 günlük vade ile kestiğim faturayı zamanında ödenmesi için hem sistemleri üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ayrıca iletti
Pluxee'nin Kurumsal E-posta Adresime Yanlış Faturalar Göndermesi Ve KVKK İhlali
Uzun süredir Pluxee tarafından düzenlendiği anlaşılan ve bana ait olmayan, üçüncü bir kişiye ait faturalar ile bu kişiye... ait kişisel veriler, açık rızam ve bilgim olmaksızın sürekli olarak kurumsal e-posta adresime gönderilmektedir. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu durum, tarafıma ait olmayan kişis
Pluxee Ödeme Vadesi Keyfi Değiştiriliyor Ve Ödemeler Gecikiyor
"Diğer şikayetler üzerine sorunu çözen kişi yine belli; Merve Hanım. Dönüş yaparak sorunu dinleyerek aksiyon alan, inisiyatifini öne koyarak sadece çözüm odaklı çalışan, koskoca bir markanın çözüm odağı Merve Hanıma canı gönülden teşekkür ederim. Kendisine çalışma hayatında başarılarının devamını dilerim."
Pluxee yemek kartlarının geçtiği bir restoran işletiyorum ve ödemeler konus...unda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ödemeler için e-fatura kesmeden önce vadey
Erken Ödeme Vadesi Talebinde 15 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Mail
25.09.2026 tarihinde Pluxee müşteri hizmetlerini arayarak Emcey Lojistik Dağıtım ve Ticaret Limited Şirketi adına erken ...ödeme vadesi tanımlanması için talep oluşturdum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ta
Pluxee Sisteminde Görülen Yanlış 5.000 TL Borcunun Silinmesi Talebi
Pluxee firmasına 5013955 numara ile üyeyim. Yaklaşık 2 aydır muhasebeniz ta...rafından tarafıma borç bakiyesi gönderilmektedir. 01.07.2026 tarihinde pers
Pluxee Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Tutum
"Şikayet ekibinden Merve hanıma çok teşekkür ederiz çok güzel ilgilendi ve sorunumuzu çözdük"
Pluxee ile çalıştığımız iki işletmemiz için yemek kartı ödemesine ilişkin f...aturayı 07.10.2026 tarihinde erken olarak kestik. Buna rağmen 12.10.2026 ol
Pluxee Hesabına Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Yapılamıyor Ve Bakiye Görülemiyor
"Mağduriyet durumum ertesi gün aranarak giderildi çok teşekkür ediyorum"

Yemek Kartım Kullanıma Kapalı, 10 Gün Süren Mağduriyet
"Pluxee çalışanları hemen aradı ilgilendiler gerekli işlemi hızlı ve Güleryüz ile yaptılar çok teşekkür ederim pluxee ekibi ❣️"
Pluxee QR Ödeme Sorununda Çifte Ödeme Ve İade Şikayeti
10 Eylül 2026'da Çerkezköy DeFacto mağazasından yaptığım alışverişte Pluxee QR ile ödeme yapmak istedim. İlk kasada işle...m sırasında kasa dondu ve ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Ancak Pluxee uygulamamdan kontrol ettiğimde hesabımdan ödeme çekildiğini gördüm. Sırayı bekletmemek için başka kasaya g
Yetki Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Kart Yüklemeleri Gerçekleşmedi
Vadi Çiçek ve Organizasyon olarak Pluxee (Sodexo) ile hem yemek kartı hem de yakıt konusunda kurumsal hizmet almaktayız.... Firma olarak sistem üzerinde yetkili görünen iki kişiden biriyim; diğer yetkilimiz olan muhasebecim şu an yurt dışında olduğu için bu ayki yemek kartı yüklemelerini benim yapmam g
Pluxee Mobil Yemek Kartım Yeniden Aktif Edilmesi İçin Yardım Talebi
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Pluxee mobil yemek kartım uzun süredir kullanılmadığı için geçici olarak ka...patılmış. Bunu çok kısa süre önce fark ettim ve kartımı tekrar kullanıma aç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















