to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartım Kullanıma Kapalı, 10 Gün Süren Mağduriyet
Pluxeeye yeşil renkli yemek kartım yaklaşık 10 gündür her işlem denememde “kart kullanıma kapalı” hatası veriyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem market hem de yemek siparişi ödemelerinde kartı seçtiğim anda sistem “kart kullanıma kapalı” uyarısı gösteriyor, bu nedenle günlük harcamalarımı kendi cebimden yapmak zorunda kalıyorum.
Çalıştığım şirket bu konuyla ilgili Pluxeeye ile irtibata geçtiğini iletti ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanılabilir hale getirilmedi. Tek günlük bir aksaklık anlaşılabilir ama 10 gün boyunca bir yemek kartının açılamaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Fulya Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Pluxee çalışanları hemen aradı ilgilendiler gerekli işlemi hızlı ve Güleryüz ile yaptılar çok teşekkür ederim pluxee ekibi ❣️
