to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Sisteminde Görülen Yanlış 5.000 TL Borcunun Silinmesi Talebi
Pluxee firmasına 5013955 numara ile üyeyim. Yaklaşık 2 aydır muhasebeniz tarafından tarafıma borç bakiyesi gönderilmektedir. 01.07.2026 tarihinde personele ilk kez yüklemiş olduğum 5.000 TL’yi her ay düzenli olarak ödedim ve bu ödemelere ait dekontları da muhasebenize ilettim. Buna rağmen sisteminizde hâlâ 5.000 TL borçlu olarak görünmekteyim.
Muhasebe biriminizle yaptığım yazışmalara rağmen bu borç bakiyesinin hangi aya ait olduğu net olarak tarafıma bildirilmemiştir. Ayrıca cari hesap tutmadıkları için mutabakat yapamayacaklarını, bu nedenle bana yardımcı olamayacaklarını ifade etmektedirler. Buna karşılık, biz de personelimize ilk kez yemek çeki yüklediğimiz tarihten itibaren istenilen tüm ayların dekontlarını kendi muhasebemiz üzerinden size gönderdik.
Pluxee Mutabakat’tan gelen son maili de bu durumu göstermek üzere şikayetime ekleyeceğim. Borç olarak görünen tutarın hangi aya ait olduğunun açıkça tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, gönderdiğim dekontlar dikkate alınarak haksız görünen bu borç bakiyesinin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Salih Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
