to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee İş Yeri Başvurusu İçin Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Pluxee üye iş yeri başvurusu yaptım; ancak başvurumla ilgili olarak uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvurumu 7 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana beklememe rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım. Sistemlerinin güncellemede olduğunu, daha sonra aramam gerektiğini söyleyip geri aranma talebinde bulunduğumda arayamayacaklarını belirttiler; somut bir açıklama yapmadılar ve başvurumun durumu hakkında bilgilendirme sağlamadılar.
Başvurumun daha önce onaylanmış gibi davranılarak dükkanımızın camına yapıştırılmak üzere sticker gönderilmesini ve tarafımızca dükkanımızın vitrin dediğimiz yerine en başa yapıştırıldığı halde neden sonuçlanmadığını, şu an hangi aşamada olduğunu ve ne zaman netleşeceğini açık ve yazılı bir şekilde bildirmelerini, eğer herhangi bir eksik evrak veya farklı bir sorun varsa bunun da açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Saygılarımızla
Safisin Meze Evi
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Ali Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Müşteri hizmetleri ivedi şekilde tarafıma dönüş yaptı tarafıma gönderilen mail gelen kutusu ve spam kutusuna düşmemiş tekrar yollayacaklar süreci in devamını buradan paylaşıp mağdur olan olabilecek esnafların bilgilenmesini sağlayacağım. Teşekkürler Şikayetvar ailesi
Umarım işinizi daha ciddi yapar takip eder ve üye ya da üye olacak iş yerlerini mağdur etmezsiniz. Çok hızlı aksiyon alındı Müşteri İlişkileri Uzmanı Sedef hanıma ve Müşteri Şikayet biriminde sorumlu Merve hanıma teşekkür ediyorum
