to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe'le Kısa Vadeli Faturalarda Sürekli Geç Ödeme Sorunu
Pluxe ile üye iş yeri olarak çalışıyorum ve özellikle kısa vadeli, 3 günlük kestiğimiz faturalarda sistematik bir şekilde geç ödeme sorunu yaşıyorum. 16 Ekim’de 3 günlük vade ile kestiğim faturayı zamanında ödenmesi için hem sistemleri üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ayrıca ilettim. Buna rağmen her zamanki gibi günler sonra “faturanız elimize ulaştı” şeklinde mesaj geldi ve ödeme yine gecikti.
Dikkatimi çeken nokta, bu sorunun sadece Pluxe ile yaşanıyor olması; çalıştığımız diğer yemek kartı firmalarında aynı süreçte hiçbir gecikme olmuyor. Özellikle faturayı kısa vadeli kestiğimiz dönemlerde bu durumun sürekli tekrar etmesi, bunun bilinçli yapıldığı izlenimi veriyor, işlerimizi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaratıyor.
Faturaların sisteme düşmesi ve ödemelerin, vade tarihine uygun ve düzenli bir şekilde yapılmasını, kısa vadeli faturalar için de bilerek geciktirme yapılmamasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve bu aksaklığın kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Fırat Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
