"İlgilendiğini ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Pluxee Türkiye Müşteri Hizmetleri
394 şikayet
"Çok ilgililerdi sorunumu hızlıca çözdüler"
Ocak Ayı Yükleme Bilgileri İçin Mahkeme Kararı Şartı Haksız
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Pluxee yemek kartım için ocak ayı boyunca kartıma ne kadar yükleme yapıldığ...ını ve bu yüklemelerin hangi tarihlerde gerçekleştiğini öğrenmek istiyorum.
İzinsiz Bakiye Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Concentrix’te çalışıyorum ve yemek hakkım Sodexo Pluxee üzerinden tanımlı. Uzun süre yemek hakkımı kullanmayıp biriktird...im ve biriken bakiyemle alışveriş yapmayı planlıyordum. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, 10 Ağustos tarihinde “bakiye düzeltme” açıklamasıyla 2.333,92 TL’nin hesabımdan çekildiğin
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Pazarama Plus Üyelik Kodu SMS İle Gönderilmedi
"Talebim çözümlendi, teşekkürler"
"Temsilcinin bilgilendirmesi, ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
Pluxee Hediye Kartı A101'de Kullanılamıyor Ve SMS Gelmiyor
Pluxee tarafından tarafıma gönderilen fiziksel hediye kartı 13.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kart geldiği günden ...bu yana hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartın içinde bakiye olmasına rağmen, kartın geçerli olduğu belirtilen A101 mağazalarında ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. A

"Teşekkürler şikayetim hemen çözüldü"
Eski Yemek Kartı Kapatılamıyor: Güvenlik Sorusu İmkansızlığı
"Merve hanım kısa sürede çözdü teşekkürler"

Pluxee Uygulamasında Son Gün 6.300 TL Hediye Bakiyesi Kullanılamıyor
"Merve hanım sorunumun her aşamasıyla o kadar içten ve o kadar bilgilendirici bir şekilde ilgilendi ki. Gerçekten çok büyük bir memnuniyet hissediyorum."
Sodexo Pluxee kart sahibiyim. Pluxee uygulamasında toplamda 6.300 TL civarı...nda hediye bakiyem bulunuyor. 31 Temmuz 2026 tarihinin hediye çeklerinin ha
Pluxee Faturasının Gecikmeli İşlenmesi Maaş Ödememde Ciddi Mağduriyete Yol Açtı
"Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sürece profesyonel bir şekilde ve sabırla takip etti çalışma hayatında inşallah daha yüksek pozisyonlara ulaşır"
24.07.2026 tarihinde Pluxee firmasına kestiğim aab2026000000005 numaralı fa...turayı kendilerine ilettim. Fatura, kendi beyanlarına göre ellerine 28’inde
Pluxee Hediye Çekiminin Kullanılamaması Ve Tek Taraflı Son Kullanma Tarihi Değişikliği
Pluxee bakiyemden Migros’ta kullanılmak üzere 1000 TL tutarında hediye çeki oluşturdum. Yaklaşık altı aydır bu çeki Migr...os ve Macrocenter mağazalarında kullandırmak istedim ancak her denememde sistemde kod hatası verildiği için işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Migros mağazalarıyla görüşt
Pluxee Restoran Yemek Kartı Faturamın 5.483 TL Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Restoranım için Pluxee yemek kartı hizmeti kapsamında e-arşiv faturaları kesmekteyim. Yaklaşık 3 ay önce kestiğim 09.06....2026 tarihli, 5.483 TL tutarındaki e-arşiv faturamın ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Aynı dönemde kestiğim iki faturadan birinin ödemesi sonradan yapıldı, ancak bu ikinci faturanı
Pluxee Ve Beymen Entegrasyon Hatası 5.000 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor
"Merve hanim, sureci bastan sona inceleyip beni anladığınız ve sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihinde Pluxee mobil uygulaması üzerinden Beymen mağazalarında... kullanılmak üzere 5.000 TL tutarında bir hediye çeki oluşturdum. Ancak olu
"İlgi için Teşekkürler"
XML Formatında Gönderdiğim E-Arşiv Faturam Reddediliyor Ve Açıklama Alınamıyor
"Merve hanıma yardımları için teşekkür ederiz."
Pluxee ile üye iş yeri olarak çalışıyorum ve restoran işletiyorum. Yaklaşık... 5 gündür kestiğim e-Arşiv faturamı istenilen şekilde xml formatında (zipli
Pluxe Hediye Kartı Bakiyesi Aktarılamıyor, Kod Yanlış Hatası
"Teşekkür ederim halledildi"
Köz Master Restoranı Ödemesinin 23 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Eksik Belge İddiaları
Biz Köz Master isimli bir restoran işletmesiyiz ve restoranımızda uzun süredir Pluxee yemek kartı kullanıyoruz. 22 Hazir...an’da resmi olarak soyadı değişikliği yaptım ve bu değişikliği yaklaşık üç gün sonra Pluxee’ye bildirdim. Buna rağmen 30 Haziran’dan bu yana ödememiz halen hesabımıza yatırılmadı.
Pluxee’nin Geciken İade Faturaları Şirket Kapanışımı Erteledi
Pluxee ile anlaşmalı olarak İstanbul’da büfe işletmeciliği yapıyorum. Haziran ayında kestiğim iki adet faturam hiçbir ge...rekçe belirtilmeden kabul edilmedi, ödemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17.06.2026 ve 24.06.2026 tarihli bu iki faturanın toplam tutarı 21.421,53 TL
Pluxee'de Hediye Bakiyesinin Yanlış Aktarımı Ve Onay Bilgisi Eksikliği
Pluxee’de adıma tanımlı hem gıda hem de hediye kartı bulunuyor. Sabah saat 08.20 sularında hediye bakiyemden gıda bakiye...me 1000 TL aktarmak isterken yanlışlıkla fazladan bir sıfır yazarak toplam 10.000 TL’yi, yani bu ayki tüm hediye bakiyemi gıda bakiyeme aktardım. İşlem esnasında SMS ile gelen onay
Sodexo Temsilcisinin Saygısız Ve Argo Tutumu Üyelik Reddiyle
İstanbul’da market işletmeciliği yapıyorum. İş yerime Sodexo, şimdiki adıyla Pluxee tarafından yemek kartı anlaşması içi...n dönüş yapıldı. Firma adına yaptığım başvuru sonrasında beni arayan görevlinin üslubu ve yaklaşımı karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Telefondaki kişi, so
Pluxee 4.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pluxee yemek kartı ile ödemeleri alan bir kafe işletmecisiyim. Geçen hafta cuma günü kestiğim faturaya istinaden tahsil ...edilmesi gereken yaklaşık 4.500 TL’lik ödemem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ödeme günü gelmesine ve faturamı zamanında kesmiş olmama rağmen, günlerdir farklı bahanelerle oyalıyorlar.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














