"Şikayetimi istinaden bir gün içinde gerekli hassasiyet gösterilerek yardımcı olunup sorun çözüldü çok teşekkürler "
Pluxee Türkiye müşteri hizmetleri
851 şikayet
Pluxee Hediye Kartı Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çalışmaması
"Hediye çeki kartı ile yerel marketlerden alışveriş yapılıyormuş. Ben durumu yanlış anlayarak sitesinde ilk gördüğüm markete gittim hata bana ait müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaş sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Pluxee hediye kartımı bugün ilk kez kullanmak istedim fakat şimdiye kadar g...ördüğüm en kötü deneyimi yaşadım. A101 ve Şok markette alışverişimi yaptım,
"Merve Hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
Numara Güncellemesi Sonrası Yemek Kartı Bakiyesi Kayboldu
"Sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederim"
Pluxee yemek kartımda tanımlı hattıma ait numara değişikliğini 22.02.2026 t...arihinde yaptım. Aynı gün, mobil uygulamaya girdiğimde iaşe olarak yatan ba
Kapatılmış Kartta 1500 TL Transferi Engellendi, Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir kullanmadığım Pluxee Gıda Kartıma dün 1500 TL tutarında transfer yaptım. Transferden sonra aslında kartın u...zun zamandır kullanılmadığı için geçici olarak kapatıldığını öğrendim. Buna rağmen sistem transfere izin veriyor, ancak kart hâlâ açılmadı ve yüklediğim parayı kullanamıyorum. Dur
Pluxee Kartındaki Gıda Bakiyesi Harcanamıyor Geri Aktarım Talebi
"Teşekkür ediyorum."
İş yerim tarafından Pluxee mobil hediye kartı verildi. Kartımda toplam 2350... TL bakiye bulunuyordu, bu bakiyeyi uygulama üzerinden gıda alanına aktardı
Çağrı Merkezinin Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Carrefour SA Bakiyemin Kullanılamaması
"Daha önce yaşamış olduğum süreçle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmıştır. Müşteri İlişkileri Uzmanı Merve Hanım süreci titizlikle ele almış, çağrı kayıtlarını inceleyerek durumu değerlendirmiş ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Kendisi süreci profesyonel, çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmiştir. Yaşanan aksaklığa rağmen, çözüm sürecindeki yaklaşımı için Merve Hanım’a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Pluxee Hediye Kartı Geçersiz: Ödeme Yapamıyorum
Pluxee hediye kartıma kısa süre önce 1.500 TL yüklendi ve son kullanma tari...hi de geçerli olmasına rağmen, kartımı markette kullanmaya çalıştığımda iki
"Sorunum giderildi teşekkürler."
Pluxee Uygulamasında Yakıt Çekleri Kod Hatası Sebebiyle Aktif Edilemiyor
"Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim"
Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması
Plexee uygulamasına 11.02.2026 tarihinde kayıt olurken e-posta adresimi yan...lış yazdığım için aktivasyon kodu elime ulaşmıyor ve şu anda hesabıma giriş
Şifre Sıfırlama Kodu Eski E-Postaya Gönderildiği İçin Sodexo Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Sodexo yemek kartı uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışırken,... şifre sıfırlama kodu artık erişemediğim eski e-posta adresime gidiyor. Bu
Pluxee Kampanyasındaki Yanıltıcı Şartlar Ve 250 TL Yemek Bakiyesi Yüklenmemesi
Pluxee Türkiye ile Trendyol GO arasında düzenlenen kampanya kapsamında, 01.12.2025 – 31.01.2026 tarihleri arasında geçer...li olan kampanya şartlarına uygun şekilde 28.01.2026 tarihinde 500 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Kampanya metninde açıkça “500 TL ve üzeri ilk siparişe 250 TL Pluxee Yemek bakiyesi
"Dönüş hızlıydı"
Pluxee Kartına Yüklenen Bakiye Görünmüyor Ve Çalışanlar Mağdur
"Müşteri hizmetleri aradı görüşüldü. Sorunu gidermek için yardımcı olundu. Aradaki iletişimsizlik kalktı. Teşekkür ederim."
Pluxee Mobil Bakiyenin Migros, A101 Ve Şok Marketlerde Geçersiz Olması
Antalya Kemer’de yaşıyorum ve Pluxee mobil bakiyemi hiçbir yerde kullanamıyorum. Dün hesabıma 8.500 TL yattı; dünden ber...i Migros, A101 ve Şok gibi marketlerde kasaya gittiğimde mobil ödemeyi kullanmak istediğimde “geçersiz” deniliyor ve işlem yapılmıyor. Bakiyemi market alışverişlerimde parça parça
Pluxee Yemek Kartımın Haksız Kapatılması Ve 10 Bin TL Bakiye İadesi Talebi
Pluxee Türkiye’ye ait yemek kartımın içinde 10 bin tl’ye yakın bakiye bulunmasına rağmen, kartım 19.01.2026 tarihinde ku...llanıma kapatıldı. Kartı daha önce herhangi bir sorun yaşamadan düzenli olarak kullanıyordum ve kullanım şeklimde olağan dışı hiçbir durum yoktu. Durumu öğrenmek için Pluxee müşte
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Pluxee’de Blokaj Borcu İddiası Sonrası Fatura Ve Yükleme Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Aralık 2025’te Pluxee ile, anlattıkları kullanım kolaylığı ve kurumsal yapıya güvenerek çalışmaya başladım. Ancak ikinci... siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk ayda siparişimden 7 gün sonra fatura kesildi, bunu önemsemedim fakat asıl sorun Ocak ayında başladı. Ocak 2026 için güncel yeme
Pluxee Hediye Kartı Üzerinden Alınan Kiğılı Kodu İptal Edilemiyor Ve Para İadesi Talebi
Pluxee online platformu üzerinden 30 Aralık tarihinde kurumsal Pluxee gift kartımla Kiğılı kodu satın aldım. Ancak bu ko...du daha sonra iptal ettirmek istediğimde, iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pluxee çağrı merkeziyle görüştüm ve bana bu kodun iptal
Pluxee Çeki Beymen.com’da Kullanılamadı Ve İade Talebi Reddedildi
Şirketim tarafından Kasım ayı sonunda Pluxee çeki hediyesi olarak verilen 5000 TL’lik kodu, o dönem satın almak istediği...m bir ürün için Pluxee’nin sunduğu seçeneklerden biri olan Beymen.com’da kullanmak üzere Beymen.com çekine çevirdim. Ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdiği için bu çeki
"Teşekkürler hemen çözüldü"
Pluxee Kampanya İadesi 200 TL Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
Aralık 2025’te Pluxee’nin “500 TL yükle, 200 TL iade” kampanyasından yararl...anmak için 31.12.2025 tarihinde yemek kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















