to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok ilgiliydiler ve problemimi hızlıca ürünü göndererek çözdüler. Teşekkür ederim."
Kızıma Serve Deep marka kalemden önce Sancaktepe Çamsanpark AVM’deki Penguen Kitabevi’nden aldım. Kızım kalemi 1–2 hafta bile tam kullanamadan uc kısmında sorun yaşamaya başladık. Ucu her taktığımızda sabit kalmayıp içeri kaçıyordu, biz de önce durumun bizden kaynaklandığını düşünüp önemsemedik. Da...
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırçayı tutan kare plastik parçası çok kısa sürede kırıldı. 15 Ocak’tan beri bu parçanın yedeğini temin etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Roborock müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “par...
"Parça değişimi garanti kapsamında yapıldı"
Arzum marka elektrik süpürgemin kilitleme yerindeki ufak plastik parça 26.01.2026 tarihinde kırıldı. Geçici olarak bantlayarak kullanmaya devam ediyorum ancak parçanın sağlam ve güvenli bir şekilde değiştirilmesini istedim. Bu nedenle önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Stoklarında parça olmadı...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle beton saksılı bir ürün seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürün plastik saksı ile gönderildi ve bizden beton saksı ücreti alınmasına rağmen vaat edilen ürün gönderilmedi. Sipariş numa...
11 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye özel vazoda Lotus Biscoff kek buketi” siparişi verdim. Sipariş numaram 442660995. Ürün ilk teslim edildiğinde ise ilanda belirtilen gibi vazo yerine plastik bir saksı ile gönderim yapıldı, yani sipariş ettiğim ürünle aynı kalitede ve içerikte bi...
27.02.2026 tarihinde saat 23:51’de Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum Getir Büyük siparişimde bulunan Eker marka profiterolü tüketirken, ürünün sonuna gelmişken ağzımda sert bir cisim hissettim. İlk etapta hamur kısmının kurumuş olabileceğini düşündüm; ancak erimediğini fark edince elimle kon...
27.02.2026 tarihinde saat 23:51’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te vermiş olduğum siparişimde yer alan, son tüketim tarihi 11.03.3026 olan Eker profiterolü tüketirken, ürünün sonuna doğru ağzımda sert bir cisim hissettim. Önce hamur kısmının kurumuş olabileceğini düşündüm; ancak erimed...
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Instagram üzerinden Duman Gözlük adlı hesaptan 2.000 TL ödeyerek kol saati siparişi verdim. Ürün kapıda ödeme ile Aras Kargo aracılığıyla bugün teslim edildi ve ödemeyi kargo görevlisine nakit olarak yaptım. Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine ucuz plastik bir saat gönderildiğini gördüm. ...
Molped antibakteriyel gece ped paketini bugün Üsküdar’daki Happy Center şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda içindeki tüm pedlerin kendi plastiğine yapışmış olduğunu, araya konulması gereken koruyucu kağıdın bulunmadığını ve bu nedenle pedlerin plastiğinden ayrılmadığını fark ettim. Bu yüzden pe...
A**** E***** Fatih Mahallesi Çine Caddesi üzerindeki Şok marketten yaklaşık 2-3 hafta önce Beyoğlu İstiklal çikolatası aldım. Annemler bu çikolatayı çok sevdikleri için onlar için de almıştım; hep birlikte yemek üzere paketi açtığımızda çikolatanın içinden farklı boyutlarda şeffaf plastik parçaları ...
"Brita ekibine yeni yedek parça temini için çok teşekkür ederim."
Brita marka lacivert kapaklı plastik sürahimi yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden satın almıştım. Sürahinin üzerinde bulunan filtre değişim gösterge...
"Tüm Samet a. Ş çalışanlarına ve Nuh Ayten beye teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz parçalar elime ulaştı. Fazlasıyla sorunumu giderdiniz. Çalışmalarınızın ve başarınızın devamını dilerim. Tüm bu duyarlı davranışınızdan ve desteğinizden dolayı sizlere teşekkür ederim. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim."
"Firma yetkilisi kısa sürede dönüş yaptı ve gerekli aparatın yenisini kargoya vereceklerini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
Lansiloh şarjlı süt pompasını yaklaşık 3 ay önce Kırıkkale E-bebek mağazasından satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanmama rağmen son bir haftadır ...
20.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Bursa Nilüfer Medicana Hastanesi’nde estetik ve plastik cerrahi bölümünden randevu alarak D** A* Ş*'ye muayeneye gittim ve bu muayene için 3.900 TL ücret ödedim. Muayene sırasında doktor yüzümün fotoğraflarını çekti ve telefon numaramı aldı, hafta içi aranacağımı s...
Samsung marka DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini 12.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 31.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.02.2026 tarihinde makine teslim edildi, 16.02.2026 tarihinde de Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kul...
Tokat Merkez Novada AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından çocuğum için Goojitzu marka bir oyuncak aldık. Oyuncağı eve getirdiğimiz ilk günden itibaren plastik benzeri, rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı ve kısa süre içinde tüm eve sinen bir koku haline geldi. Çocuğum için kaliteli olduğunu dü...
Dolap uygulaması üzerinden otomatik, sorunsuz çalışan kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta Trendyol Express kargo ile gönderdim, özenle ve sağlam olacak şekilde paketledim, hatta kırılma riskine karşı özellikle not da düştüm. Buna rağmen kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ...
Karaca’dan Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım köz kahve makinesini Ekim ayında kullanmaya başladım. Daha birkaç ay olmuşken makine soğuk ve köpüksüz kahve yapmaya başladı. Ocak ayında ürünü servise verdim, bir parçasının değiştiğini söylediler, soğuk kahve sorunu kısmen...
Beko 300 TL marka yazarkasa arızalandığı için Kocaeli'nin Derince ilçesinde bulunan My Elektromekanik Beko Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında cihaz için yaklaşık 2800 TL masraf çıkarıldı. Cihazın 10 yıllık olması ve yazar kasaların yaklaşık 7000 TL civarı olması nedeniy...
İnternet üzerinden Philips’ten Temmuz 2025’te satın aldığım Philips xc7055/01 elektrikli dik süpürgeyi kısa süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki plastik kısmı, süpürme esnasındaki normal hareketler sırasında önce çatlayıp ardından kırıldı. Ü...
Son Şikayetler