to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet a. Ş. markasına güvenerek Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım çekmece rayının plastik tırnağı kısa süre önce kırıldı. Şu anda rayın sağlıklı çalışabilmesi için 2 adet plastik tırnak parçasına ihtiyacım var; ancak yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Elimde fatura vey...
Fropie’nin propiyotikli crunchy fıstık ezmesini tadını çok sevdiğim için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak alıyorum. Ancak ürünün ambalajıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Marketlerden ürün alırken raflardaki kavanozların neredeyse hepsinin dışı yağlı oluyor, sanki hepsi akıtıyor gib...
01.05.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Caddesi üzerindeki Tatlıbak şubesinden şekerpare satın aldım. Ürünü yerken daha ilk lokmada ağzıma sert ve sivri bir plastik parça geldi. Dişimle hissedip fark ettim, Allah’tan çocuklarıma vermeden önce...
01/05/2026 tarihinde Hatay İskenderun Süleymaniye Mahallesi, Şehit Teğmen Harun Kılıç Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alınan 5’li paket indomie noodle içinden yabancı bir madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Paketten bir tanesini açıp yerken, içinden filiz, bitki kökü ya da plastik benze...
"Değişim onaylanmış çok sağ olun"
Beko’nun güvenilir bir marka olduğunu ve geniş bir servis ağına sahip olduğunu düşünerek, daha önce hiç ankastre kullanmamış biri olarak üçlü ankastre setini tercih ettim. Kurulum için yetkili servis eve geldi, davlumbazı ve üstündeki plastik bacayı taktı. Ancak davlumbazın üst kısmında parlak metal...
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden beyaz kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p...
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Ürünlerin 1 defaya mahsus değişim olabileceğini söylediler"
Bellona’dan Aralık 2025’te Estella Yemek Odası Takımı satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra yemek masasının ayaklarından birinin altındaki plastik parçanın eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca masanın yüzeyinde, ya üretimden ya da kurulumdan kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir dengesizlik vardı. Bu so...
Arzum Hestia 1500w el blenderı / doğrayıcı setini 30 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürünü en fazla beş kez kullanmama rağmen mikserin hazneye bağlandığı noktadaki plastik parça yerinde durmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kı...
01.05.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Pull & Bear mağazasından iki parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünlerden biri kumaş pantolondu ve paça boyu uzun geldiği için mağazada görevli bir arkadaştan ricada bulunduk; paça boyunu ayarlayıp yardımcı oldu. Ödeme için kasaya geçtiğimizde kasadaki görevl...
Tadım yer fıstıklı bar tüketirken ürünün içinden sert bir plastik parça çıktı. Isırdığım anda bu sert parçaya denk geldim ve neredeyse dişimi kırıyordum, ciddi anlamda zarar görmeme ramak kaldı. Ürünü 1 Mayıs Cuma günü Aksaray Merkez’deki bir marketten almıştım ve ürün paketi şu anda hala elimde du...
Haziran 2025’te Muğla Fethiye Modalife şubesinden aldığım sandalyelerin montajı için gelen servis, kurulum sırasında sandalyenin plastik kısmını kırdı. Mağazayla görüştükten sonra aylarca bekledik ve sonunda sandalyeyi son derece özensiz, kötü bir tadilatla teslim etmeye çalıştılar, bu nedenle ürünü...
Mart 2026 başında internet üzerinden Doğan Bazaar firmasından Kiwi kc8217 mini blender satın aldım. Ürünü 549 TL ödeyerek aldım ve kısa süre sonra blenderın plastik kapağı kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek kapak temin etmek için WhatsApp üzerinden hem Doğan Bazaar hem de Kiwi ile i...
Lav markasına ait saklama kabı kapağının plastik kısmında, ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanmama rağmen siyah lekeler oluştu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici. Fiş veya faturam şu an elimd...
Boyner’in internet sitesinden Nike marka hf7005-401 kodlu iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünler faturalı ve yalnızca Boyner’den alışveriş yapıyorum. Ayakkabıları 8 yaşındaki çocuğum için aldım ancak her iki ayakkabıda da kutuyu açtığımız andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir plastik ko...
"Bugün 20 Mayıs ve yilmaz bey aradı, konuştuk, kendisi mağduriyetimi gidermek için gerekeni yaptı. Böyle olmalı müşteri memnuniyeti, kendisine teşekkür ederim."
04.04.2026 tarihinde Milas Üreticiler Birliği’nden 672768076 numaralı siparişimle, cam kavanozda her biri 850 gramlık 2+2 olmak üzere çiçek ve çam balı aldım. Ürünler bana 10.04.2026 tarihinde DHL ile teslim edildi; ancak beklediğim gibi cam kavanozda gelmesi gerekirken, plastik bidonda tek parça ha...
Dyson’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım v12 Slim dik süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorunla beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün süpürme yaparken ürünün tutma kısmındaki plastik aksamda çatlak oluştu ve bu çatlak süpürgeyi kullanmamı tamamen engeller hale geldi. ...
Fakir MR Chef Quadro blender setini yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım. Ürünü amacı doğrultusunda, tahin çekmek için kullandığım sırada blenderın motor kısmında bulunan beyaz plastik parça yandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, hiçbir ş...
"İade dün hesabıma yatırılmış ulaşmaya çalıştığım numaranın sorunlu olduğunu söylediler ve ulaştıkları andan itibaren çok ilgili davrandılar iade eksiksiz tarafıma yatırıldı sorun kalmadı teşekkür ederim."
Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi internet üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. Cihazla birlikte gelen, süpürgenin giriş kısmındaki yer başlığını yaklaşık 5 ay boyunca çok özenli bir şekilde kullandım. Ancak Şubat sonu ile Mart ayı arasında, bu yer başlığının alt tarafında bulunan sert plasti...
01.05.2026 sabah saat 11.00 civarında Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 100 TL tutarında, Lezethane marka ıspanaklı börek satın aldım. Ürünü evde pişirip yerken iki dilim tükettim ve boğazıma sert, ucu sivri plastik bir cisim takıldı. Şiddetli öksürükle zorlayarak b...
28.04.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Orhantepe A101 şubesinden ekşi mayalı ekmek satın aldım. Ertesi gün ekmeği dilimlerken içinden plastik, uzun ip benzeri bir madde çıktığını fark ettim. Bu yabancı madde ekmek dilimlerinin arasında kalmış durumdaydı ve gıda güvenliği açısından beni ciddi ...
Son Şikayetler