Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Hatası Ve Değişim Talebi

Eylül 2023 tarihinde çeyizim için büyük bir beğeniyle satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 xc4349/01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve bugüne kadar kullanma fırsatım olmamıştı.

Cihazı bugün ilk kez kullanmak istediğimde ise ekranda “se” hata uyarısıyla karşılaştım ve ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Markanıza duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bu üründe, üstelik hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanmadığım bir ürün olduğu için öncelikli talebim süpürgenin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesi yönündedir. Değişim sağlanamaması halinde ise yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak tarafıma ücretsiz servis ve onarım desteği sağlanmasını rica ediyorum.

Konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekler, iyi çalışmalar dilerim.