Philips Saç Şekillendiricide Kırılan Başlıklar Ve Evkur Sorumluluğu

14.03 tarihinde Evkur’dan Philips 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar çok normal şekilde, sadece saç tarama ve şekillendirme amacıyla kullandım. Buna rağmen ürünün başlık fırçaları kendi kendine kırıldı. Saçı tarayan bir başlığın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması hem güven verici değil hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor.

Ürünü servise benim götürmem bekleniyor ancak bozuk ya da kalitesiz çıkan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan başlıklar nedeniyle yaşadığım sorun için Philips ve Evkur’un bana makul ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.