Kronik Fırça Başlığı Motor Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi

Philips xc7041/01 dikey süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra fırça başlığının motoru bozuldu. Garantisi devam ederken ürünü servise götürdüm ve ücreti karşılığında tamir edildi. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.

Yaptığım araştırmalarda bu modelde fırça başlığı motor arızasının pek çok kullanıcıda tekrar eden, kronik bir problem olduğunu gördüm. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kronik arıza nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Philips’in, bu kronik sorunla ilgili gerekli incelemeyi yaparak fırça başlığı motor arızasını benim için ek bir maliyet çıkarmadan gidermesini ve mağduriyetimi çözmesini talep ediyorum.