PHILIPS servis

Philips Lumea Prestige BRI950/00 epilasyon aletimi yaklaşık 8-9 ay önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile 13 bin TL’nin üzerinde bir bedelle aldım. Cihaz kısa süre önce atış yapmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için İzmir Hatay Philips Yetkili Servisine götürdüm. Onlar da cihazı İstanbul pv...

2023 yılı Ağustos ayında Media Markt Batman mağazasından Philips 58PUS8507 model televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden beri ekranda sorun yaşadık ve bu durumu defalarca servise bildirdik. İlk başta uzaktan, silin nemli bezle gibi önerilerle geçiştirildik. Sorun devam edince üçüncü...

Philips Aqua Plus 8000 serisi XC805701 kab model dikey süpürgemizi Konya M1 Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün borusu ile başlığı arasında bulunan küçük bir parça kırıldı ve bu nedenle, başka bir sorunu olmamasına rağmen, sadece bu parçanın değişimi için servise gönderdik. Yaklaşık bir ay ...

Geçen sene kasım ayında Media Markt tan aldığım Philips Bluetooth kulaklık senesi dolmadan bozuldu. Mağazaya gittim servise yönlendirdiler. Serviste ise ürünün kutusu olmadan işlem yapamayız dediler. Seri No lazımmış. Fişin üstünde veya ürünün üstünde yazmıyor. Mağaza neden ürünü fiş ve garanti belg...

Media Markt Ankara Metromall mağazasından satın aldığım Philips 3000 robot süpürgem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tozları toz haznesine almamaya başladı. Cihazı 18.07.2025 tarihinde mağazaya, sağlam şekilde teslim ettim. Teknik servis olarak yönlendirilen Volkan Elektronik, cihazın fırçaların...

Philips buhar kazanlı ütü aldım. Ütü ilk kullanımda arızalı çıktı ancak servis kutuyu atmamı gerekçe göstererek değişim yapmayacağını yalnızca tamir edilebileceğini söyledi. Oysa ki ben kutuyu almadım cihazı aldım dolayısıyla kutuyu muhafaza etme zorunluluğum yok. Aynı zamanda tüketici avukatlığı ya...

Philips GC9545/02 perfectcare Silence buhar kazanlı ütü kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır ütünün su haznesinin alt kısmı devamlı olarak su akıtıyor. Haznede su olduğu sürece sızıntı sürekli devam ediyor ve her ütü yaptığımda bulunduğum yer su oluyor. Durumu araştırınca çok sayıda kullanıcıda benzer şika...

11 Mart 2025 tarihinde internet üzerinden (Hepsiburada) satın aldığım Philips 1000 Serisi Erkek Vücut Bakım Seti - BG1024/15 ürününün ucundaki geçme plastik tarak kırıldı. Philips müşteri hizmetlerini ve servisini, bu parçanın temini için aradığımda, 'Merhaba, ilgili ürünün servis periyodu bitmiş ol...

Media Markt Bursa Nilpark şubesinden dün akşam (29.07.2025) Philips 9682 model ütü aldım. Bugün su doldurup prize taktım su haznesinden su damlatmaya başladı. Birkaç kere suyu kurutup denedim su dökülmeye devam etti. Kutuya koyup Media Markt'a götürdüm direkt servis formunu imzalamaya zorladılar. 24...

Philips'ten satın aldığım BRE710/05 model cihazı, kılları kökten almadığı ve kılları kırdığı için yetkili servise gönderdim. Fakat servis, bana ürünün işlevini gerçekleştirdiğini ve tamirinin olmayacağını beyan etti. İşlevini gerçekleştiren bir ürünü ben niçin garantiye göndereyim? Bu nasıl bir müşt...

Merhabalar, Trendyol'dan 'koşulsuz şartsız 60 gün para iade garantisi' yazısına güvenerek 18.06.2025 tarihinde Philips epilasyon aleti siparişi verdim. Ürün elime ulaştı, deneme amaçlı kullandım ve ürün arıza verdi. İade talebi oluşturdum, ürünü yolladım ve 3 hafta incelenmesini bekledim. İnceleme s...

Philips Avent biberon aldım. Ürünlerinin arkasında durmayan, ilgisiz bir firma ile karşılaştım. Paramıza yazık. İki adet biberon aldım hamileyken. Şu an bebeğim 1 aylık. 10 gün önce servise verdik. Birinin ucunda hiç akış yok, diğerinde ise yoğun akış var. Ürünü alalı 6 ay olmuş diye garanti kapsamı...

İzmir Optimum Outlet mağazasından 27.06.2025 tarihinde Philips 7500 buharlı ütü aldım. Ütünün buhar sistemi ve şok buhar özelliğinin çalışmaması üzerine 04.07.2025 tarihinde mağazaya başvuru yaptım. Ürün servise gönderilecek denilerek ürünü aldılar, gönderim 06.07.2025 tarihinde yapılmış. Yaklaşık 1...

Media Markt'tan almış olduğum Philips Azur DST8050/20 buharlı ütü, ilk günden itibaren kıyafetlerde leke ve iz bırakma gibi arızalar verdi. Servise gönderdim, ürünün yapıldığı bilgisi verildi. Tekrar kullanmaya başladığımda ise aynı şekilde arızası devam ediyordu. Ayrıca kireçlenme gibi sorunlar da ...

Aldığım Philips marka robot süpürgeye ekstra kasko yaptırdım. Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt'ta, yılın dolmasına bir ay kala bozuldu. Media Markt'a götürdüm ama Philips servisine götürmem söylendi. Kahramanmaraş'ta bir tane var, o da Kaya Elektronik. Bir aydan fazla ürünü ellerinde tuttular, h...

10 Haziran'da Trendyol'dan aldığım Philips Lumea, teslim aldığım gün kutusu yırtık ve çizik şekilde geldi. Ürünü uygulamaya kaydetmeye çalıştığımda, elimdeki 4K ile başlayan numara 13 haneli yazıyor; ancak uygulama 14 haneli bir kod istiyor. Tutacak kısmındaki yazılar ve karekod ise silik. Firma ile...

+2

18 Nisan'da almış olduğum Philips bre 225/05 Satinelle Essential kablolu epilasyon aletim bozuldu. Bu kadar kısa sürede bozulması anormal bir durum. Daha ucuz muadiller olmasına rağmen Philips kalitesine güvendiğim ve daha öncede bu markanın epilasyon aletini uzun süreli kullandığım için tercih etmi...

Arkadaşlar 12/09/2024 tarihinde Philips BRE710/05 epilatör cihazı aldım. 2 yıl garantisi olmasına rağmen başlıklar kullanımdan kaynaklı garantiye girmiyormuş okay dedik. Servise Başlık ne kadar kadar satın alalım dediğimde ise fiyatı 1500 TL dedi. Benim anlamadığım makinenin kendisi Vatan, Teknosa, ...

Philips epilatör aldık. Mağazadan ve daha bir yıl olmadan başlığı bozuldu, sonra servise gönderdik mağaza aracılığı ile. Yeni geleni de yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve o da artık performans olarak düştü. Philips'in kalitesi kesinlikle düşmüş. Önceden alınan ürünü en azından birkaç kez sorunsuz kul...

Philips Lumea ürünüm 16.06.2025 tarihinde servise verilmiş, hâlâ serviste görünüyor. İade veya değişim talebimle ilgili 1 aylık süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ cevap alamadım. Servis veren firmalar veya Philips kesinlikle ilgilenmiyor. Kullanmadığım cihazın ödemesini yapıyorum,fakat ürünü kullanamı...

Philips Azur model ütümü buhar çıkarmama arızası nedeniyle Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken tutma kısmında hiçbir kırık ya da çatlak yoktu. Ancak, servisten geri aldığımda sap kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü inceler incelemez bu durumu belirttim fakat servi...

Media Markt'tan 1 ay önce Philips One Blade tıraş makinesi aldım. Makine, 15 gün sonra tıraş bıçağı çalışmamaya başladı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servis bana geri dönüş sağladı. İçinde bir parçanın kırıldığını, bunun tüketici hatası olduğunu ve 350 TL masraf gerektiğini söyledil...