to read complaints and reviews, or file yours.41 Gün Bekleme Sonrası Tamir Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Philips mg3930/15 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen yaklaşık 20 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım yapılması için ürünü Şanlıurfa Eyyübiye Piazza AVM’deki Media Markt mağazasına teslim ettim ve tarafıma bir servis kayıt/form numarası verildi.
Ancak ürünü teslim edeli 41 gün olmasına rağmen ne ürünüm bana geri verildi ne de onarım, değişim veya süreçle ilgili net bir bilgi sağlandı. Mağaza yetkilileri her gittiğimde veya görüştüğümde sadece “Evinize mesaj gelecek, bekleyin” şeklinde baştan savma cevaplar veriyor, herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yasal onarım süresi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadığım için artık ürünü kabul etmiyor, Philips mg3930/15 model tıraş makinem için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
