to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips gc 9682 model ütüyü 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri buhar gücü çok düşük, bazen birden kısa süreliğine yükseliyor, birkaç saniye sonra tekrar düşüyor. Ürünün performansı hiç istikrarlı değil ve başından beri sorunlu olduğu için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalite zafiyeti nedeniyle arandığımı ancak ürünümün geri çağırma kapsamına girmediğini ilettiler. Buna rağmen ütümdeki buhar problemi devam ediyor, herhangi bir servis kaydı ya da tamir işlemi yapılmadı ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
İlk günden beri sorunlu olan bu ütünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünümü 25 Mart 2023 te aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ütüm arıza verdi. Buhar vermiyor ışığı yanıyordu. Sonra ürünümü garanti kapsamında onardılar. Şimdi aynı hatayı yeniden verdi. Beyaz ışık yanıp sönüyor buhar çıkışı yok. Oradaki çalışana aynı hatadan getirdiğimi söyledim. Öncekinde sorun...
01.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Satıcısından aldığım Philips psg8030/20 buhar kazanlı ütüm, 4 ay sonunda su tankının altından su sızdırmaya başladı. Ürünü ilk olarak servis aracılığıyla tamire gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak ...
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Carrefour SA satıcısından 4899 TL tutarında satın aldığım Philips Azur 8000 serisi buharlı ütü kullandıktan 1 ay dahi geçmeden su akıtıyor ve buhar vermiyor. Üstelik ütü kolu da oynuyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ne yazık ki ulaşamıyorum. Philips markasına güv...
Philips buhar kazanlı ütümü Teknosa'dan, ürün sigortalı bir şekilde 13 ay önce aldık. Ütüde buhar verme sorunu var. Teknosa, ürüne kesinlikle sahip çıkmadı, mağaza sorumlusu 'bizim işimiz ürünü satana kadar, servise götürün' dedi. Servise götürdük. Aradılar, kireç temizliği yapıldı, teslim alabilirs...
24.05.2024 tarihinde çeyizim için Philips kalitesine güvenerek GC9330 buhar kazanlı ütüsünü aldım. Ürünü ilk kullanım için Kasım ayında açtığımda ütüden buhar çıkmadı ve kazandan buhar verdi ve su akıttı. Bu nedenle garanti kapsamında 01.12.2024 tarihinde servise verdim, buhar valfi değişti. 2 ayda ...
Yorumlar