Philips Süpürge Filtresi Sürekli Bozuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor



Philips Aqua 7000 serisi ıslak kuru süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin emiş gücü çok kötü, temizlik sırasında yeterli performansı kesinlikle vermiyor. Ayrıca plastik aksamları son derece dayanıksız; birkaç kullanı...

Philips Agua 7000 serisi xc7053/01 elektrikli süpürgeyi 20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı henüz 1 yıl bile kullanmadan iki kez filtre sorunu yaşadım. Her temizlikten sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, son 1 haftadır makinenin çekim gücü tamamen kayboldu. Cihaz ç...

Philips Aqua7000 xc7053/01 şarjlı dik süpürgeyi 15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam etmektedir. İlk günden bu yana başlık kısmında gevşeme vardı ancak bunun bir sorun olduğunu başta fark etmemiştim. Yaklaşık bir ay önce ise süpürgenin çekim gücünde...

16.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parke ve halı üzerinde haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin uç kısmındaki fırçası tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ...

Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm henüz 8 aylık, garantisi devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır süpürgede "i8" hatası veriyor ve bağlantı yerinde gevşeme ile birlikte dişin kırılması sorunu yaşıyorum. Özellikle her kullanımda ileri geri hareket et...

Philips Azur 8000 serisi ütüyü 06.09.2025 tarihinde Çalık Kardeşler mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken sürekli olarak su damlatma sorunu yaşadım. Musluk suyu kullanıyorum ve kullanım kılavuzundaki yönergelere uygun şekilde ürünü kullandım. Aynı gün, aynı mağazadan kayın...

1 yıl önce Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Philips xb7150/07 model elektrik süpürgesini aldığım günden beri kullanırken süpürge sapı sürekli içine geçmektedir. İlk başta yeni olduğu için çok fazla önemsemedim ancak zaman içinde bu durum sürekli elimi sıkıştırmaya ve sü...


Philips xc7043 model dik elektrikli süpürgeyi Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Yaklaşık bir hafta önce bataryanın olduğu parça kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanırken parçayı elimle tutmak zorunda kalıyorum, bu da kullanımda ciddi zorluk yaratıyor. Çe...

01.11.2025 tarihinde Evdiz alışveriş merkezinden Philips 6000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, şarjının %100 dolu olmasına rağmen evi süpürmek isterken 10 dakika bile çalışmadı ve hemen şarjı bitti. Tekrar şarja taktığımda ise ancak 7-8 saatte şarj oluyor. Sadece 1 günlük süpü...

Philips 5500 kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Makinemin plastik süt haznesi kapağı kısa süre önce kırıldı. Yedek parça almak istediğimde, hem online mağazada hem de bayilerde bu parça için 3800 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Aynı parçanın yurt dışı satı...
Mart 2025’te kullanmaya başladığım Aqua Trio 9000 xw9383/01 model süpürgem, Nisan 2025’te i10 hatası vererek İstanbul Kadıköy Göztepe Yetkili Servis’e gönderdim. Serviste tamir edilen cihazı teslim aldıktan sonra Eylül 2025’te aynı hata tekrarlandı ve yine aynı servise göndermek zorunda kaldım. Bugü...

Philips xb9185/07 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra uzatma borusundaki kablolarda elektrik iletim problemi oluştu ve bu sorun 1,5 yıldır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Servis, bu m...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Samsun İlkadım Vatan mağazasından 8.999,00 TL’ye satın aldım. Boru bağlantı kısmı, garanti süresi dolmadığı halde tam dört kez ve çok kısa süreler içinde tekrar tekrar kırıldı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve en so...


18/04/2024 tarihinde Çankırı Merkez'deki Philips Yetkili Servisi'nden aldığım Philips Marathon 9145/07 elektrik süpürgesinde başlık, tutma kolu ve metal boruda arıza yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüm, yalnızca metal boru garanti kapsamında değiştirildi; ancak başlık ve tutma kolu için garanti ...
06.10.2025 tarihinde Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden Philips xu5100/10 model süpürge aldım. Ürün elime oldukça geç ulaştı, fakat asıl sorunum ürünlerden birinde yaşadığım Wi-Fi bağlantı problemi oldu. Ürünü hiç kullanamadan, ilk açtığımız anda bağlantı sorunu çıktı ve değişim yapılmasına karar ve...

Ürünün başlığı kırıldı Philips marka ürün. Xc7043/01 dikey Süpürge daha önce de süpürge kısmını değiştirmiştim. Şimdiden kırıldı. Süpürgeyi aldığımızda beri sürekli sorun yaşıyoruz. Değişim istiyorum. Eğer değişim mümkün olmayacaksa tamir edilmesi talebini iletiyorum.
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi, 3 Ekim 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağaza’dan satın aldım. Ürünü yalnızca evde, dikkatli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde düşme ya da çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, süpürgeyi kullanırken hazneye bağlantısı olan ve içerisind...
Philips 7000 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Son 2 aydır cihazı çalıştırdığımız anda sürekli olarak “filtreyi temizleyin”, “ana fırçayı değiştirin” gibi sesli uyarılar vermeye başladı. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktık, ancak sorun devam ediyor. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki Media ...
10.05.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt’tan Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın çekim gücü yok, süpürdüğü pislikleri geri bırakıyor ve hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Ürünümün kaskosu ve garantisi devam ediyor. Sorunu defalarca mağazaya bildirip...

Philips xb7151/07 model elektrikli süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. 01.11.2025 tarihinde süpürgenin borusunun boyunu ayarlayan mekanizmanın gevşediğini ve temizlik sırasında borunun kendi kendine kontrolsüzce uzayıp kısaldığını fark ettim. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve sürekli olarak yaşanıyor. Ü...
Philips, uzun yıllardan beri teknoloji alanındaki öne çıkan markalar arasında yer almaktadır. Yıllar içerisinde teknolojide yaşanan gelişmelerden destek alan marka, farklı kategorilerde başarılı hizmetler sunmaktadır. Hollanda'da temelleri atılan Philips, başlarda ampul ve bazı elektrikli aletlerin üretimini yapmıştır. Markanın günümüzde ses ve görüntü sistemlerinden aydınlatmaya, kişisel bakım ürünlerinden ev aletlerine kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Sağlık alanında da önemli yatırımları ve ürünleri bulunan marka, ürün kalitesi ve çeşidi bakımından sıklıkla tercih edilen önemli elektronik markaları arasında yer almaktadır. Philips ev aletleri, markanın en sık tercih edilen ürün kategorilerinden biri. Yiyecek ve içecek hazırlamaya yardımcı olan cihazlardan ütüleme ve temizlik ürünlerine kadar uzanan çeşitleri bu kategoride bulabilirsiniz. Philips ev aletlerini incelemek ve daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ise Philips ev aletleri şikayet sayfasından inceleyebilirsiniz.
Philips ev aletleri, oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahip. Bu ürünler evinizin farklı köşelerinde ihtiyaç duyduğunuz yardımı size sunmaktadır. Yaşadığınız alanların havasını daha sağlıklı hale getirmek, mikrop ve bakterilerin üremesini engellemek için Philips'in hava temizleyici ve nemlendirici çeşitleri bulunmaktadır. Bu ürünler, değişik büyüklüklerdeki alanlara yönelik olarak çeşitlenmektedir. Bunun yanı sıra ev temizliğinde kullanabileceğiniz çeşitli süpürge modelleri de Philips küçük ev aletleri arasında yer almaktadır. Bu çeşitler arasındaki kablosuz, torbalı, torbasız ve dikey süpürgeler her kullanıma uygun çözümler sunmaktadır. Mutfak bölümünde ise Philips, birbirinden farklı ürünler geliştirmektedir. Musluğa takılabilen su arıtıcılar, su filtreli sürahiler, katı meyve sıkacakları, çay ve kahve makineleri bunlardan yalnızca birkaçı. İşlerinizi kolaylaştırmaya yardımcı olan küçük cihazları içeren Philips ev aletlerinin daha pek çok çeşidi mevcut. Yemek hazırlarken kullanabileceğiniz el blenderi, mini doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi ve diğer çeşitlere markanın web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Philips ev aletleriyle ilgili gerçek kullanıcı yorumları bu sayfada yer almaktadır. Siz de satın aldığınız veya almayı düşündüğünüz ürünlerle ilgi yapılan yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca aklınıza takılan soruları, kargo süreçlerini, arızaları ve daha pek çok konu ile ilgili yorumlarınızı Şikayetvar aracılığıyla markaya iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra hafta içi 09:00 ve 18:00 saatleri arasında Philips ev aletleri müşteri hizmetlerine de ulaşabilirsiniz. Philips, anne ve çocuk bakımı, kişisel bakım ve ev ürünleri hakkında e-posta ile iletişime geçebilme imkanını da sunmaktadır. Siz de bu kanallar aracılığıyla marka ile hızlı bir şekilde iletişime geçebilirsiniz. Şikayetvar üzerinden ileteceğiniz yorumlarda yaşadığınız problemi ayrıntılı olarak yazabilir, konuyla ilgili görsel ve belgeleri de yazınıza ekleyebilirsiniz. Böylece sorununuzun anlaşılması ve hızla çözüme kavuşturulması sağlanabilir. Şikayetinizi paylaşmadan önce yaşadığınız soruna dair sayfamızda yazılmış olan kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz. Siz de Şikayetvar üzerinden yapacağınız paylaşımlarla hem kullanıcıları bilgilenmesini sağlayabilir hem de benzer sorunları yaşayanların daha kolay çözüme ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.