to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürge Aniden Duruyor, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Siparişi 20 Mayıs’ta verdik, ürün 25 Mayıs tarihinde teslim edildi. Süpürgeyi kısa süre normal şekilde kullandık ancak son 2 gündür çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve şu anda çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, ikaz sesi ya da ekranda hata göstermeden aniden duruyor.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında öncelikle süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ancak tamir sonrasında aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalinden endişe duyduğum için, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini de değerlendirmenizi rica ediyorum.
Philips ve Trendyol’un bu konuda garanti haklarımı gözeterek en kısa sürede çözüm üretmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
