Philips Marathon Süpürge Başlık Tekerlekleri Sürekli Kırılıyor: Yedek Parça Talebi
"Vallahi bu kadar kısa sürede dönüp yenisini göndereceklerini söylemeleri müthiş"




"Vallahi bu kadar kısa sürede dönüp yenisini göndereceklerini söylemeleri müthiş"




"Hızlı dönüş sağlanıp mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Teşekkür ederim"
Hasırcıoğlu Osmaniye şubesinden Philips xb2142/10 model süpürgeyi taksitle aldım. Süpürgenin ucundaki küçük tekerlek par...çaları her iki taraftan da koptu. Ürün garantisi olmasına rağmen bu parça için yardımcı olunmadı. Şubeye gidip tamir ya da sadece süpürgenin ucundaki parçanın değişimini talep ett


Şubat 2026'da Philips Homerun 9000 model robot süpürgeyi 59.900 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek ...satın aldım. Ancak ürün geldiği günden beri ne haritalama ne de süpürme ve silme fonksiyonları düzgün çalışmıyor. Cihaz sık sık robot sıkıştı hatası, haritalandırma hatası ve seçi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli parçaları kırılan, bozulmalar y...aşayan bir ürünle uğraşıyorum. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım bu markaya hiç yakışmadı. Şu ana kadar süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetki
17 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’tan Philips psg9050/20 9000 Serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü yalnızca üç... kez kullandım ve bu üç kullanımın ikisinde ütüden sarı renkli su aktı, kıyafetlerde sarı leke bırakma riski oluşturdu. Yeni aldığım bir üründe bu durumun kabul edilebilir olmadığı
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Robot X2000 süpürgeyi, daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım. Ürün sıfır ol...masına rağmen bataryası bitik durumdaydı, şarj tutmuyor ve cihaz düzgün çalışmıyordu. Kısa süre içinde defalarca su pompası hatası vermeye başladı ve silme özelliği zaten hiç düzgü
Kütahya Çavdarhisar ilçesindeki BİM şubesinden 2025 yılının Temmuz ayında Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge aldım.... Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen, süpürge normal başlıkla çalışırken LED ışıklı başlığını taktığım anda çalışmıyor. Makineye takınca sanki hiç takılmamış gibi tepki vermi
Yaklaşık 4 ay önce Anneler Günü döneminde eşime hediye olarak Media Markt’t...an Philips Power Cyclone 12 dikey süpürge aldım. Ürünü düzenli ve özenli bi

"Sorun yetkili servis tarafından ücretsiz bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Philips aquatrio xw9463/11 model süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce satın aldım ve bugün ilk kez kullanm...ak istediğimde cihaz i6 hata kodu vererek şarj olmamaya başladı. Ekranda sürekli i6 hatası ve şarj/bağlantı işareti görünmesine rağmen şarj seviyesi yüzde 1’in üzerine çıkmıyor ve

"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Gerçekten bazen sevdiğimiz be her gün kullandığımız eşyalara bir şey olunca üzülüyoruz. Teşekkürler."

23.12.2024 tarihinde Philips Latte GO EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazın süt haznesi sü...t kaçırmaya başlayınca ürünü İzmir Karşıyaka Sezel Teknik Servis’e götürdüm. Servis, süt haznesinin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünü tarafıma iade etti. Süt haznesin

Philips xc70 model 6000 Series süpürgeyi yeni almama rağmen cihazı kullanır...ken ekranda sürekli ikaz ışığı yanıyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen

Philips 7000 Series robot süpürgemde şarj olmama problemi yaşadığım için 25 Temmuz tarihinde yetkili servise başvurdum v...e arıza bedeli olarak 4.300 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 10 gün süren tatil dönüşünde bu kez süpürgenin şarj tutmama sorunu ortaya çıktı ve tekrar servise götürd
Philips marka kazanlı ütüm yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. ...Ütü tamamen bozuldu, çalışmıyor, kazan kısmından su akıtıyor ve ışıkları yanmıyor. Silivri’deki yetkili servisi üç kez aradım. Bizim ürünü servise götürmemizi istiyorlar ancak “30
Philips xu2100/20 2000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın... aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli motor arızası vermeye başladı ve ben de aynı ay içinde iki kez Kırşehir’deki Meka Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Son gönderdiğimde cih
"Müşteri temsilcisi Esra hanımın ilgi ve alakasına çok teşekkür ederiz hemen yardımcı olup arızamızı giderdiler."

"Philips Müşteri Hizmetleri Bölümünden Esra Hanım'a problemin çözümü için çok teşekkür ederim."




"Philips müşteri hizmetleri ve servisine teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"

2023 Ağustos ayında Amazon üzerinden Philips HD2151 model ALL in One cooker düdüklü tencere satın aldım ve uzun süre sor...unsuz şekilde kullandım. Ancak garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık Mayıs–Haziran döneminde cihaz bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Fişi prize taktığımda
Philips xu9100/10 homerun 9000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazdan ...hiçbir şekilde memnun değilim. Cihazın haritalandırma sistemi düzgün çalışmıyor, temizlik rotasını doğru oluşturmuyor ve özellikle ıslak temizliğinde yerleri tam temizlemeden üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100