to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunumla ilgilenilip hemen çözüme kavuşturdular lakin en çok teşekkürlerimi müşteri temsilcisi Esra hanıma iletiyorum süreci profesyonel ve hızlı bir şekilde çözüp yardımcı oldu tekrardan sorunla karşılaşmak istemem ama bir başka sorunda yine Esra hanımı tercih ederim"
"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."
Kahve yerine bulanık su akıtıyor. Aldığım günden beri hiç kullanamadım; bir...kaç kez kullandım, onda da aynı sorun devam etti. İçini açtım, temizledim;
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemi 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım şartlarında kull...anmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı zorlama olmaksızın sap bölgesindeki plastik aksam kırıldı. Aynı modelle ilgili yaptığım araştırmada, özellikle sap
"Çok kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
"Hemen çözdüler teşekkür ederiz"
Philips EP5543/80 kahve makinesini 18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün kutu içer...iğini kontrol ettiğimde, bakım için kullanılması gereken gres yağının kutudan çıkmadığını fark ettim. Diğer tüm aksesuarlar eksiksiz ve ambalajlı şekilde kutuda bulunmasına rağmen
“Sayın Philips Müşteri Hizmetleri, yakın zamanda satın aldığım Philips çay makinesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığın...ı sizinle paylaşmak istiyorum. Philips markasını her zaman kalite, güvenlik ve güvenilirlikle özdeşleştirdim; bu nedenle ürününüzü güvenle tercih ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna t
Philips marka Xu7100 model 7000 serisi robot süpürgemin anakartı 17 Ağustos 2026 tarihinde değiştirildi ve bu işlem için... 17.500 TL ücret ödedim. Ürünü 18 Ağustos 2026’da teslim aldım. Ancak o günden beri robot süpürge haritalama yapmıyor, sürekli geri geri gidip duruyor ve normal çalışma davranışını
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips Speed Pro dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süreçte defa...larca kez e4 hata kodu aldım ve temizlik yaparken parçalardan birinin dişlerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde arıza veren ve parçaları kırılan bir ür
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendin...e kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor. Bu durumun darbe, düşme
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 10 Mayıs 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldım. Filtre ...ve toz kabını düzenli ve sık şekilde temizlememe rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli i8 hatası vermeye başladı. Bu uyarı çıktığında süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşüyo
"Çok hızlı çözüm ürettikleri ve beni yormadıkları için anlayışlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Philips Power Cyclone 11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi temi...zleyip tamamen kurutup doğru şekilde takmama rağmen çalıştırdığımda sürekli hata uyarısı veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görülen bu uyarı s
Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütü ısındıktan... ve buhar vermeye başladıktan sonra tabandan yoğun şekilde su akıttığını fark ettim. Bu durum hem ütü yapmayı çok zor hale getiriyor hem de ürüne ve ütülediğim kıyafetlere zarar ve
Hepsiburada üzerinden 07.02.2025 tarihinde Philips hr2041/00 model sürahi blender satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5... ay sonra plastik sürahide çatlama oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Philips’in kendi internet sitesinden yedek parça temin etmek istediğimde bu model için sürahi yedek parç
Philips markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün kullanımında...n çok memnundum, herhangi bir sorun yoktu. Ancak sadece 1 hafta sonra normal süpürme sırasında süpürgenin borusu elimde kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar bilinen v
Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 15 bin tl civarında ödeyerek satın aldım. Ürü...n 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen 19.08.2026 tarihinde süpürgenin kendi kendine açılıp kapanmaya başladığını fark ettim. Her kullanımda sürekli olarak kendi kendine durup
"Hızlı çözümlendi. Teşekkürler."
Sorunum çözüme ulaşmıyor, ürünün değişimini istiyorum. Garantiye götürüyorum; ilgi alaka yok, "yaptık" deyip geri getiri...yorum. Yine aynı sorunu yaşıyorum; mağdur oldum. Sürekli i6 i9 uyarısı oluyor, çalışmıyor. Filtre falan aşırı düşük çıktı.
Philips Marathon xb9185/07 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Amazon üzerinden satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıkta...n bir süre sonra, yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladık. Süpürge çalışırken kendi kendine açılıp kapanıyor, bu sırada çekim gücü tamamen düşüyor ve zaman zaman ta
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi geçen yıl mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra daha 3 ay dolmadan süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşmeye başladı ve zamanla süpürgenin birçok parçası, özellikle de başlıkları kırıldı. Tüm bunlara rağmen ürünü
"Ürün Philips tarafından edilecek teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
