to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Philips Süpürge İ6 Hata Kodu Şarj Olmuyor, Destek Yok
Philips aquatrio xw9463/11 model süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce satın aldım ve bugün ilk kez kullanmak istediğimde cihaz i6 hata kodu vererek şarj olmamaya başladı. Ekranda sürekli i6 hatası ve şarj/bağlantı işareti görünmesine rağmen şarj seviyesi yüzde 1’in üzerine çıkmıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Cihazı ilk kullanımda bu hatayı almış olmam, üstelik ürünün yeni olmasına rağmen şarj olmaması beni oldukça mağdur etti. Philips veya Trendyol tarafından şu ana kadar herhangi bir destek almadım.
Ürünün garanti kapsamında gerekli kontrolünün yapılarak ayıplıysa birebir değişiminin sağlanmasını ya da iade/değişim konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sema Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
