Garanti Kapsamında Dik Süpürge Başlığı Bozuldu, Parça Değişimi Talebi
Philips xc8057 dik süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün dik başlıkta...ki geçiş kısmı 09.03.2026 tarihinde bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayk


Philips xc8057 dik süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün dik başlıkta...ki geçiş kısmı 09.03.2026 tarihinde bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayk


Philips Airfryer XXL HD9650 modelini Eylül 2022’de aldım ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ancak daha 1 yıl dolmadan se...pet kısmının alt tarafı yağdan adeta çöp hale geldi, ne yaptıysam temizlenmedi. Normal sünger ve bulaşık deterjanıyla defalarca temizlemeyi denedim, hatta yağ çözücü kullandım, yin

"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"



Philips dikey şarjlı süpürge aldım. Faturamı kaybettim fakat bankacılıktan ...döküman çıkardım ve garanti belgem elimde mevcut. Fakat Diyarbakır'daki bay

Ben se** u**u. Yaklaşık 5 ay önce Philips Marathon xb/9185/07 model süpürge makinemin hortum uzatma ilavesindeki ışığın ...yanmaması arızası için Philips ile iletişime geçtim. Philips müşteri hizmetleri, arızanın giderilmesi için konumuma yakın yetkili beyaz eşya tamiri yapan bir firmanın bilgisini ver
Bugün PTT. AVM üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi XXL 85/96 Airfryer elime ulaştı ancak ürün daha ilk açtığımda... hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içindeki delikli kabında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde çizikli olması güvenimi ciddi an

Ben 21.10.2023 tarihinde Philips HD 9875/90 model Air fryer aldım. Aralık 2026’da arızalandı ve İzmir'de ikametime en ya...kın Philips yetkili servisi olan 33502‑Meva Teknik'e 12.02.2026’da teslim ettim. Arıza tespiti yaptıktan sonra sizi arayıp servis ücretini bildireceğiz ve eğer yaptırmazsanız 1.500
"Philips müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranarak mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."


Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgeyi 12 Ağustos 2024’ten beri kullanıyorum. Cihazın başlığından bir süredir anorm...al ses gelmeye başladı ve çekimde de problem yaşadım. Ürünü Siirt’teki yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki fırçanın değişmesi gerektiği, bu işlemin garanti kapsamı dışında old
"Teşekkürler"


26.02.2026 tarihinde Philips xb9125 model elektrik süpürgemi İstanbul Bahçelievler bölgesindeki Philips yetkili servisin...e bıraktım. Bugün servis tarafından aranarak ürünümü teslim almam gerektiği söylendi; engelli çocuğum olduğu için kendim gidemediğimden eşimi gönderdim. Buna rağmen süpürgemi tesli
Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek BİM Mağazacılık’tan aldım. Ürünü alalı da...ha 1 yıl bile olmadan bugün, 10.03.2026 tarihinde süpürgenin bel kısmı kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca kırılmadan önce de çekim gücü belirgin şekilde aza


Philips xu5000/10 Homerun robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankamall Boyner mağazasından 22.199 TL ödeyerek satın ald...ım. Cihazın toz haznesinin üstünde bulunan, alttaki hazneden tamamen bağımsız ve farklı seri numarasına sahip olan, takılıp çıkarılabilen kapağının pimi oldukça basit ve dayanıksız


Philips SpeedPro Max xc7040/01 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün bağlantı yerleri toplamda ü...ç defa kırıldı. İlk iki kırılmada tamir masraflarını kendim karşıladım, son kırılmadan sonra ise istenen ücretlerin yüksek olması nedeniyle herhangi bir işlem yaptıramadım ve ürün


Philips marka şarjlı süpürgemi 2025 yılında Anneler Günü öncesinde, Nisan ayından önce BİM mağazasından satın aldım. Ürü...nü kullanırken süpürme işlemi sırasında cihazın uzun kısmı, başlık kısmından kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem yetkili servisi hem de Phil

"Teşekkürler"
"Ürünümün sorunu giderildi teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve ücretsiz bir şekilde yeni ürün göndereceklerini söylediler adres bilgilerimi aldılar teşekkür ederim ☺️"


Philips Power Cyclone 8 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve ürün aynı yerden tam 3 kez kırıldı. H...er seferinde yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve her yaptırdığımda 1500 TL ödedim. Buna ek olarak süpürgenin düğmesi de sürekli kırılıyor ve artık ürünü kullanmak benim için


Philips XC8057 model süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve süpürge başlığının plastik kısmı yaklaşık 1 ay önce, t...amamen normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşme ya da kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek özel bir durum yaşanmad


Philips Maraton xb9185/07 marka elektrikli süpürgemi 2 Şubat 2026 tarihinde, Karaman merkezdeki Atçekenler yetkili servi...sinize 0272 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. O günden bu yana 33 gün (22 iş günü) geçmesine rağmen ne servisten ne de Philips müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap a
25.06.2025 tarihinde Philips dst7510 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan ütü hata vermey...e, ısınmamaya ve buhar çıkarmamaya başladı. Çalışmayan bir ütüyle ilgili bu kadar sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arızalar üzerine ütüyü firmaya/servise teslim et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100