to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Uyarısı Tekrarlıyor, Performans Düşüyor, Philips 7000 Dikey Süpürge Değişim Talebi
Philips 7000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürge bir süredir sürekli filtre uyarısı veriyordu, bu nedenle geçtiğimiz perşembe günü Bilecik’teki yetkili servise götürdüm. Şikayetimi açıkça belirtmeme rağmen, sorunun filtreyle alakalı olduğu söylenerek bana 550 TL’ye yeni bir filtre satıldı.
Yeni filtreyi takmama rağmen, daha bir hafta bile olmadan bugün aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve süpürge yeniden filtre uyarısı vermeye başladı. Üstelik bu uyarıyla birlikte cihazın performansı ciddi şekilde düşüyor, çekim gücü azalıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de boşuna masraf yapmış oldum. Artık aynı sorun için tekrar tekrar yetkili servisle muhatap olmak istemiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Philips 7000 serisi dikey süpürgemi yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Busenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Busenur Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
