to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio Süpürge Sürekli Batarya Arızasıyla İade Talebi
Philips 9000 serisi Aqua Trio kablosuz dikey süpürgeyi 4 Aralık 2025 tarihinde 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri bir kez bile evi tam olarak süpüremedim, ürün toplamda üç kez batarya hatası verdi ve bugün tekrar servise vermek zorunda kaldım. Yeni ve bu fiyat seviyesinde bir üründen böyle bir performans ve sürekli arıza yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Servisle yaptığım görüşmede, parça bulunduğu takdirde iade edemeyeceğim söylendi. Sürekli arıza çıkaran, aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadığım bir ürün için sadece parça değişimi ile devam etmek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Serengül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serengül Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
