to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markalı dikey süpürgemi 2022 yılında Ankara Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge sürekli gücünü kesmeye ve çekmemeye başladı, bu sorun düzenli hale geldiği için artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryasının artık gelmediğini, ara sıra aramamı ve belki ileride geleceğini söylediler. Bu cevap, hem ürünün kullanım ömrü açısından hem de marka güvencesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı, çünkü nispeten yeni sayılabilecek bir üründe batarya bulunamaması ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Philips’ten, dikey süpürgemin bataryasının değiştirilmesini ya da başka bir şekilde arızanın giderilmesini talep ediyorum. Ürünün sorunsuz şekilde kullanılabileceği kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Kasım ayının ortasında Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen mop haznesinde çatlak oluştu ve bu nedenle su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Üstelik daha kısa süre önce süpürgenin başlığını yeni yap...
14 Ocak 2026 tarihinde Evkur’dan Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Çerkezköy’de kullanıyorum. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmadan cihazda şarj temassızlığı sorunu ortaya çıktı. Şarj oluyor gibi görünüyor ancak gerçekte şarj almıyor. Bu sorunla ilgili olarak Philips müşteri hi...
08.11.2022 tarihinde Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aradan henüz 3,5 yıl bile geçmemesine rağmen cihazın şarjı yüzde 70 seviyesindeyken birden bire sıfıra düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. 24.04.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümüzde sorunun bataryadan kaynaklan...
Philips marka robot süpürgem 18 Eylül 2025 tarihinde önce şarj almamasına ve cihazın önünde herhangi bir engel olmamasına rağmen sürekli engel hatası vermesine neden olan bir arıza gösterdi. Aynı sorunlar nedeniyle ürünü bugün itibarıyla toplam üç kez Gaziantep Philips yetkili servisine bırakmak zor...
Yorumlar