Philips Xc8049 Dikey Süpürge Boru Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"


"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"

Philips 8049 model dikey süpürgemin teleskopik borusu, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanımın 15. Ayında kırı...ldı. Üstelik sadece teleskopik boru değil, süpürgenin fırçasını çeviren aparat da kırıldı. Bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün ciddi anlamda kalitesiz ve dayanıksı
"Merhabalar, Müşteri hizmetleri tarafından sorunuma çözüm bulunup müşteri memnuniyeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler."
Philips markasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım dikey süpürgemin gövdesinde, daha önce de yaşadığım aynı noktadan te...krar kırılma sorunu meydana geldi. Ürünü özellikle çok dikkatli kullanmama rağmen, her seferinde aynı yerden “çıt” diye kırılması beni mağdur ediyor. Daha önce yaşadığım kırılma s
2024 Eylül ayında internet üzerinden Philips XC8049 model dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek kalitel...i ve dayanıklı bir ürün alacağımı düşünürken, son 3–4 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Önce süpürgenin borusundaki plastik aksam kırıldı, garanti kapsamında değişim yapıldı.



"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
"Çok hızlı geri dönüş yapılıp sorunun çözümü için yardımcı olundu"
Philips xc8049 model kablosuz süpürgemde ara boru bağlantı plastiği kronik olarak kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça, ür...ünde sık görülen bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Parça en son kırıldığında süpürgeyi 2’sinde Giresun Merkez’deki yetkili servise verdim ve
Philips xc8049 şarjlı dikey süpürgeyi 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum.... Cihazı aldığım günden beri sürekli bir yeri bozuluyor, parça kırılıyor ve kullanırken güven vermiyor. Önce boru üzerindeki plastik birleştiriciler kırıldı, tamir ettirdim. Ardınd



"Teşekkürler 1 iş gününde sorunum çözüldü."


"İlginiz için teşekkür ederim"



Philips 8000 serisi xc8049 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün telesk...opik borusuna bağlı üst taraftaki siyah parça geçen hafta kırıldı ve bu kırılma nedeniyle süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Evde yedek bir süpürgem de olmadığı için günlük temizl
Philips xc8049 süpürgeyi aldıktan bir süre sonra cihazın alt fırçası dönmemeye başladı ve ürün aynı yerden defalarca arı...za verdi. İlk arızayı bu yıl mayıs ayında yaşadım, alt bölümdeki parçayı değiştirdiler. Daha sonra ekim ayında yine aynı arıza tekrarlandı ve parça yeniden değişti. Bugün ise aynı




Philips marka dik süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Geçen ay süp...ürgenin bir parçası kırıldı ancak ürün bu kadar kısa süredir kullanımda olduğu için bunun normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Kırılan parça için yetkili kanallara başvurduğum
Philips xc8049/01 model süpürgeyi sanal mağazadan satın aldım. Süpürgenin başlığında, iç mekanizmayı hareket ettiren ayn...ı parça Ekim 2024’ten bu yana iki kez kırıldı. Geçen sene bu parçayı serviste tamir ettirdim, şimdi ise tekrar aynı yerden kırıldı. Son yaşadığım sorunda parçayı ücretini ödeyip k
"Merve hanım çok ilgili ve profesyoneldi."
Temmuz 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 dikey süp...ürgeyi garanti kapsamında kullanırken, ürünün fırça bağlantısı olan küçük t
"İlginiz ve kısa zamanda çözümünüz için teşekkür ederim"


Philips marka dik süpürgemin teleskopik borusu ilk kullanımda kırıldı ve buna rağmen garanti kapsamına alınmadı. Bu nede...nle ücret ödeyerek yeni bir boru satın almak zorunda kaldım. Kısa süre sonra aldığım yeni boru da aynı yerinden tekrar kırıldı. Aynı parçanın iki kez, aynı yerden kırılması, sorun

Philips XC8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 29.03.2023 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satı...n almıştım. Kısa süre önce süpürgenin birleşim yerinde çatlama meydana geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün parça kalitesinden dolayı böyle bir problem yaşadığımı düşün



Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 model dikey süpürgeyle sürekli sorun yaşamaktay...ım. Bugün, normal kullanım sırasında teleskopik başlık kısmı çatladı ve eşimin eli arada kaldığı için ufak bir yaralanma yaşandı. Daha önce de fırça kısmında bir kırılma olmuştu; o



Philips 8049 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Başlarda memnun olmama rağmen, boru ile haznenin birl...eşim yerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. İlk kırılma, ürünü aldıktan 15 ay sonra gerçekleşti ve garanti kapsamına alınmadığı için 700 TL ödeyerek sadece plastik parçası değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100