to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8049 süpürgeyi aldıktan bir süre sonra cihazın alt fırçası dönmemeye başladı ve ürün aynı yerden defalarca arıza verdi. İlk arızayı bu yıl mayıs ayında yaşadım, alt bölümdeki parçayı değiştirdiler. Daha sonra ekim ayında yine aynı arıza tekrarlandı ve parça yeniden değişti. Bugün ise aynı yerden 4. Kez sorun çıktı ve alt fırça yine dönmüyor.
Bu süreçte iki kez parça değişimi garanti kapsamında yapıldı, bir kez de aynı arıza için ücreti kendim ödemek zorunda kaldım. Ürünü sürekli Avcılar’daki Philips yetkili servisine götürüyorum ancak her seferinde sadece parça değişimi yapılıp geri gönderiliyor ve kısa süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıkıyor. Aynı bölgeden bu kadar sık arıza yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Artık sürekli parça değişimi ile uğraşmak istemiyorum. Sürekli aynı yerden arıza veren bu ürün için alt süpürge haznesinin kalıcı şekilde temin edilmesini, sorunun köklü olarak çözülmesini ve bu tekrar eden arızalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda süpürge başlığının ana fırçasında erime meydana geldi. Taktığımda tekrar geri çıkıyor. Bu sorun, ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıktı ve ilk kez bu kadar...
Philips xc8049 model şarjlı dikey süpürgeyi Ankara’da 11.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle süpürgenin fırçası dönmüyor ve cihazdan genel olarak hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgisiz bi...
Philips Xc8049 model dik süpürgeyi 1,5 yıl önce Ankara Hüseyin Gazi Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü toplam da 18.750 TL'ye aldım ve şu ana kadar 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk iki seferde boru kısmındaki plastik parça kırıldı ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Daha sonra ru...
Philips Xc 8349 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra teleskobik borusu üst kısımdan kırıldı. Bu durum kronik bir problem olarak değerlendirildiği için parça o dönem ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak servisten döndükten sonra yaklaşık iki ay bile geçmeden bu kez borunun alt kısmı, ap...
Yorumlar