to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dik süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Geçen ay süpürgenin bir parçası kırıldı ancak ürün bu kadar kısa süredir kullanımda olduğu için bunun normal bir durum olmadığını düşünüyorum.
Kırılan parça için yetkili kanallara başvurduğumda sorunun müşteri hatası olduğu söylenerek destek verilmedi. Ürünü dikkatli kullandığımı, kullanım süresinin çok kısa olduğunu ve bu nedenle bu yaklaşımı haksız bulduğumu belirtmek isterim.
Trendyol sipariş numaram TYS2024024661818’dir. Philips’ten kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8053 kablosuz süpürgenin motor ve boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 kez kullandık ve yazlık evimizde duruyor. Kırılan parçanın, araştırmalarım sonucu kronik bir arıza olduğunu ve birçok kişinin aynı sorunu yaş...
Philips SpeedPro Max elektrikli dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri farklı parçalarında sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak başlığı bozuldu, ardından fırçasında problem çıktı. Sonrasında sopasının bağlantı yeri kırıldı ve bu parça değiştirildi. Şimdi ise ana motorla sopan...
Yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden Philip Speedpromax model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftalarda fırça kenarında kırık oluştu ancak o dönemde garanti kapsamında olsa da müşteri hatası denileceğini düşündüğüm için servisle iletişime geçmedim. Şimdi ise bu parça tamamen kırıld...
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Yorumlar