to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sürekli Arıza Çıkarıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 model dikey süpürgeyle sürekli sorun yaşamaktayım. Bugün, normal kullanım sırasında teleskopik başlık kısmı çatladı ve eşimin eli arada kaldığı için ufak bir yaralanma yaşandı. Daha önce de fırça kısmında bir kırılma olmuştu; o zaman parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek orijinal sitesinden kendim satın almak zorunda kaldım.
Evimizde birçok Philips ürünü kullanmamıza rağmen, bu süpürgede yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürünün garantisi devam etmekte ve henüz bir yıl dolmadan defalarca problem çıkarması kabul edilemez.
Philips’ten, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
