Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Temmuz 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken, ürünün fırça bağlantısı olan küçük t...

Temmuz 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken, ürünün fırça bağlantısı olan küçük t...


Philips XC8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 29.03.2023 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce süpürgenin birleşim yerinde çatlama meydana geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün parça kalitesinden dolayı böyle bir problem yaşadığımı düşün...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.250 TL ödeyerek satın aldığım Philips xc8049/01 model dikey süpürgenin teleskopik borusunun başındaki plastik parça, hiçbir zorlama olmadan süpürgeyi çalıştırdığım anda elimde kaldı. Ürünü çok hassas ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaş...

Philips XC8049 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son olarak 1 ay önce başlık kısmındaki fırça bağlantı aparatı kırıldı. Bu parçanın kırılması ilk kez başıma geliyor; ancak daha önce de süpürgenin farklı yerlerinde toplamda 3 defa benzer kırılma sorunları yaşadım. Malzeme kalites...
2022 Şubat ayında satın aldığımız Philips SpeedPro Max xc8049/01 elektrikli şarjlı dikey süpürgede, garanti ve ek kasko olmasına rağmen, özellikle boru ek yeri ve boru ile motorun bağlantı bölümündeki plastik malzemelerde sık sık kırılma ve kalite düşüklüğü yaşadık. Titiz kullanmamıza rağmen, bağlan...

2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plasti...

1 yılı aşkın süredir Philips 8000 xc8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge kullanmaktayım. 24.04.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım ve 5 yıl garantisi bulunan ürünün teleskopik borusu, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, halıyı süpürdüğüm sırada aniden kırıldı. Ürünü dik...

Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Kolcular Torbalı mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Aldığımızdan beri çekiş gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Bu nedenle süpürgeyi şimdiye kadar 3 kez servise götürdük. Her seferinde “temizlenmemiş” veya “saç do...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu dün süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını d...

Philips marka 8049/01 model dikey süpürgeyi 04.01.2023 tarihinde Balıkesir/Edremit Evkur mağazasından çeyizim için 8.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve yeni evime taşındıktan sonra ilk kez kullanmak için kutusunu açtım. Ancak süpürge çalışmıyordu. Yetkili servis...

Philips xc8049 model dikey süpürgem bugün şarjdayken bir anda e6 arızası göstermeye başladı. Cihazın prizini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Garanti süresi 4 ay önce sona erdi, şu anda garanti kapsamında değil. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir tamir ücreti veya ...

Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda süpürge başlığının ana fırçasında erime meydana geldi. Taktığımda tekrar geri çıkıyor. Bu sorun, ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıktı ve ilk kez bu kadar...

Philips XC8049 şarjlı dikey süpürgeyi 27.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi bitti. Yaklaşık 2 haftadır süpürgenin başlığındaki fırça dönmüyor. Kontrol ettiğimde uçtaki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat yed...

Philips 800 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana boru ve başlık kısmında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 3 kez aynı problemle karşılaştım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Yaşadığım bu tekrar eden so...

20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında gövde kısmı tam 4 kez kırıldığı için kullanamıyorum. İlk kırılma 6 ay dolmadan gerçekleşti ve garanti kapsamında ücretsiz onarıldı. Ancak 2. Ve 3. Kırılmalarda garanti dışı denilerek ...

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, süpürgenin sapı aniden kırıldı ve içinden kablolar çıktı. Ürünü 26 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu...

Philips XC8049/01 SpeedPro Max Serisi 8000 Dikey Şarjlı Süpürgeyi 31.05.2023 tarihinde online mağazadan satın aldım. Temizliğine özen göstermeme rağmen yaklaşık 1 aydır süpürge başlığındaki fırça dönmüyor. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyorum. Ayrıca, ürünün malzeme kalitesinin beklediğimden...

Philips XC8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca birçok farklı sorun yaşadım. Borusu kırıldı, defalarca klipsi kırıldı, başlıkla ilgili 4-5 kez problem yaşadım. Birden fazla kez kartı ve motoru değişti. Tüm bu tamir ve parça değişimlerini kendi imkanlarımla yaptı...

Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...

Philips XC8049 model süpürgeyi anneme aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz ve bu süre zarfında boru ve turbo başlık olmak üzere iki önemli parçası kırıldı. Boru için 3000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek yedek parça aldım, ancak kısa süre sonra turbo başlık da kırıldı ve bunun için de 4000...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 84 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |