Garanti Kapsamında Kırılan Plastik Parçalar Ve Çatlayan Gövde Nedeniyle Ütü Değişimi Talebi
"Sorun hemen çözüldü. Yetkili servis 3 gün içinde yeni gibi yapılmasını sağladı. Çok teşekkürler"

"Sorun hemen çözüldü. Yetkili servis 3 gün içinde yeni gibi yapılmasını sağladı. Çok teşekkürler"

"Teşekkürler"
Philips markalı bir ütüyü Mart ayında Hilal Mağazası’ndan taksitle satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ürünü b...ana satarken özellikle tabanının asla yapışmayacağı söylendi. Ancak ütüyü aldığım aydan bu yana toplamda yalnızca beş kez kullanmama rağmen ikinci kullanımdan itibaren tabanının ya


Philips Azur 8000 Series steamglide Elite ütümü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen ütünün taban ucunda kırılma meyda...na geldi. Ütü yaklaşık 50 cm yükseklikten düştü ve bu kadar düşük bir yükseklikte bile taban ucunun kırılması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde haya



11.03.2025 tarihinde Philips markasına ait sth5020 model bir el ütüsü satın aldım. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ku...llandığım bu ürün, özellikle havaların ısınmasıyla birlikte kıyafet üzerinde ütü yaparken yukarı–aşağı hareket ettirdiğimde içinden cart–curt şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu du



Philips Azur 8000 serisi ütümün su doldurma kapağı kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık bir haftadır ütüyü bu şekilde kull...anmak zorunda kalıyorum. Kırılan parça sebebiyle hem su doldururken zorlanıyorum hem de ürünün uzun vadede zarar görebileceğinden endişe ediyorum. Yedek parça temini için birçok y


Philips Azur 8000 serisi ütümün tabanı 14 Temmuz tarihinde kırıldı. Ütü, ütü masasından düşmesi sonucu hasar gördü. Evet..., bu düşmenin benim ihmalimle olduğunu kabul ediyorum; ancak yıllardır Philips ürünü kullanan bir tüketici olarak, henüz 5 aylık bir ütünün bu kadar hassas ve narin bir yapıda olma


Philips dst8050/20 ütüyü yaklaşık 7 ay önce kızımın çeyizi için satın aldık. Evdeki ütümüz bozulunca bu ürünü kullanmaya... başladık ve birkaç kez kullanımdan sonra ütünün tabanının alt uç kısmında yaklaşık 5 mm’lik bir kırık olduğunu fark ettik. Kırılan parçayı hiç görmedik, elimizde parça yok, ne zam



Philips Azur 8000 model ütüyü yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Ütü sadece 30–40 cm gibi düşük sayılabilecek bir mesafed...en düştü ve tabanının uç kısmı hemen kırıldı. Düşme şiddetli olmamasına rağmen tabanın bu şekilde “çıt” diye kırılması, ürünün normal kullanım koşullarına dayanıklı olmadığını düşü


Philips Azur 8000 dst8050/20 model ütüyü alalı daha bir yıl bile olmadan, ütü elimden sadece yana doğru düştü ve ön uç k...ısmı hemen kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir düşmede ürünün ön kısmının bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına


Yaklaşık 6 aydır kullandığım Philips Azur serisi 8050/20 model ütünün alt tabanının ucu, tamamen normal kullanım esnasın...da, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. Üründe kırık dışında çizik, vuruk gibi herhangi bir hasar yok. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, ürünü


15.06.2025 tarihinde satın aldığım Philips Azur model ütünün taban kısmı, evde yere devrilmesi sonucunda üç yerinden kır...ıldı. Ütü yere devrildiğinde ayağıma takılmasın diye yerde duruyordu ve bu kadar kolay kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına


Philips Azur 8000 serisi ütüyü Trendyol üzerinden 5.999 TL ödeyerek satın aldım ve 16 Nisan Çarşamba günü teslim aldım. ...Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen, hiçbir şekilde düşürmediğim halde 10.05.2026 tarihinde ütü yaparken taban kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Sil


Philips gc 9545 buharlı ütü kullanıyorum ve ürünümün su haznesi yaklaşık 2026 Mart ayında kırıldı. Ütünün kendisi çalışı...r durumda olmasına rağmen, 3 aydır su haznesine uygun yedek parça bulamıyorum. Bu süre içinde birçok farklı ildeki yetkili ve özel teknik servisle tek tek görüştüm ancak her sefer
Philips Azur 7500 Ütü dst7511/80 model ürünü 01.11.2025 tarihinde satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir.... Ütü, kullanım sırasında ütü masasından düşmesi sonucu ucundan darbe alarak kırıldı. Bu durum sonrasında ürünü Konya’daki Media Markt mağazasına götürdüm. Mağaza bana birkaç yetki

Philips gc9545 model buharlı ütümüzün su tankı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyoruz. Ne internette n...e de bulunduğumuz şehirdeki yetkili satıcılar ve yedek parça satan yerlerde bu tanka ulaşabildik, her yerde stokta olmadığı söyleniyor. Ütümüz çalışır durumda olmasına rağmen sade
Philips marka buharlı ütümü buhar vermediği için 2026 Mayıs ayından bu yana İstanbul Avcılar’daki Philips yetkili servis...ine defalarca götürmek zorunda kaldım. İlk götürdüğümde ütüyü yaptıklarını söyleyip teslim ettiler ancak eve getirdiğimde tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar servise götürdüğümde bu
Yaklaşık 1 yıl önce Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ütümü 05.07.2026 tarihinde kullanırken elimden düştü v...e ütünün ucu kırıldı. Ürünümü İzmir’de kullanıyorum ve faturam da mevcut. Ütüyü alırken uzun süre sorunsuz kullanmak için özellikle Philips tercih etmiştim. Ancak bu talihsiz düşm

Eşime hediye olarak Philips 8000 Azur serisi ütü aldım. Ürünü 04.05.2027 tarihinde Siemens mağazasından satın aldık. Ütü...yü alalı daha iki ay bile olmadan, kullanım sırasında ütünün ucu masaya hafifçe çarpması sonucu sadece tırnak büyüklüğünde bir kırık oluştu. Dün, ütüyü aldığımız firma yetkili ser

08.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips Azur DST8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünü gayet... normal şekilde kullanırken, 30.06.2026 tarihinde ütünün taban ucunun takıldığı anda aniden kırıldığını gördüm. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken böyle bir kırılma yaşamak, üsteli

11 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur ütüyü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyor...um. Ürün yaklaşık 8 aydır su akıtıyor, düzgün ütü yapmıyor ve bu süre boyunca performansından hiç memnun kalmadım. Son olarak da alt tabanının plastik kısmı kısa süre önce kırıldı,
Uzun yıllardır kullandığım Philips perfectcare gc9545 buhar kazanlı ütümün su tankı darbe sonucu kırıldı ve yaklaşık 1 h...aftadır hiçbir şekilde yedek su tankı bulamıyorum. Philips’in kendi sitesinde de bu model için yedek su tankı satışı bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yede

06.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips dst7510/80 Azur 7500 buharlı ütü satın aldım. Aldığım günden beri ürün...le sorun yaşıyorum. Ütüyü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünü fişe taktığımda evin elektriğini attırmaya başladı ve aynı zamanda su akıtıyordu. Yetkili servise gönderdim, ürünün sor

"Güler yüzle yönlendirip fikir verdikleri tekrar kullanıma sundukları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100