Philips Ev Aletleri Ayıplı Ütü Tabanı Yapıştı Ve Ucu Kırıldı

Philips markalı bir ütüyü Mart ayında Hilal Mağazası’ndan taksitle satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ürünü bana satarken özellikle tabanının asla yapışmayacağı söylendi. Ancak ütüyü aldığım aydan bu yana toplamda yalnızca beş kez kullanmama rağmen ikinci kullanımdan itibaren tabanının yapıştığını fark ettim.

Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen tabandaki bu yapışma problemi devam etti ve bugün ütünün ucu da kırıldı. Kesinlikle düşme vb. Olmamasına rağmen araştırdığımda benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm ve bu durum beni hem ürün hem de marka açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Ütünün bana satılırken vaat edilen kaliteye sahip olmaması ve kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle, ürünün incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamir, değişim veya iade gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.